In der Sonic-the-Hedgehog-Serie ist der Charakter, der einfach als Businessman oder Boss bekannt ist, ein menschlicher Bewohner von Empire City. Sein echter Name wird nie preisgegeben, eine Entscheidung, die er aus beruflichen Gründen trifft. Als erfolgreicher Geschäftsmann, der die Welt bereiste, um seine Klienten zu besuchen, wurde er als jemand beschrieben, der mit einem Fingerschnippen Milliarden bewegen konnte. Sein Leben wurde von den Prinzipien seiner Karriere bestimmt; er betrachtete das Leben als kurz und Zeit als Geld, was ihn dazu brachte, sich ausschließlich auf seine eigenen Bedürfnisse und Ambitionen zu konzentrieren.

Der Verlauf seines Lebens ändert sich dramatisch nach den Ereignissen von Sonic Unleashed, als der Planet durch das Erwachen von Dark Gaia zerrissen wird. Aufgrund der globalen Katastrophe in der Stadt Spagonia gestrandet, trifft er auf Sonic the Hedgehog und seinen Begleiter Chip und erklärt seine Frustration darüber, seine anderen Klienten nicht erreichen zu können. Während er in Spagonia festsitzt, hat er eine kurze Begegnung mit einem jungen Mädchen namens Ippolita, das versucht, ihn in ein freundliches Gespräch zu verwickeln. Trotz seiner anfänglichen Abweisung beginnt er, sie aus der Ferne zu beobachten. Er bemerkt, wie sie unermüdlich arbeitet, sowohl ihre eigenen Aufgaben als auch die ihrer Großmutter bis spät in die Nacht erledigt, was ihn um ihr Wohlbefinden besorgt sein lässt.

Als der Planet beginnt, sich wieder zu formen und Reisen wieder möglich werden, setzt der Businessman seine Arbeit fort und reist nach Mazuri und später nach Apotos und Shamar. Allerdings stellt er fest, dass er sich nicht auf seine dringenden Aufgaben konzentrieren kann, da seine Gedanken immer wieder zu Ippolita zurückkehren. Seine Reaktion auf diese neu empfundene Sorge ist, ihr anonyme Geschenke zu schicken, zuerst eine Schachtel mit ihren Lieblingsleckereien und später einen weißen Blumenstrauß. Er beauftragt Sonic, diese Geschenke zu überbringen, und besteht darauf, dass seine Identität geheim bleibt, weil er das Gefühl hat, dies würde die Transaktion verkomplizieren. Durch diese kleinen freundlichen Gesten, inspiriert von Ippolitas harter Arbeit und fröhlichem Geist, entdeckt er eine Freude daran, andere glücklich zu machen. Er gibt zu, dass das Gefühl, anderen zu helfen, in ihm aufgrund ihrer Person erblüht ist.

Nach seiner Rückkehr nach Empire City wird der Businessman aufgrund von Budgetkürzungen und Personalabbau entlassen. Da er sich immer nur um sich selbst gekümmert hat, findet er sich allein ohne jegliche Unterstützung wieder. Trotz dieser Schwierigkeit bleibt er Ippolita dankbar dafür, dass sie ihm einen anderen Lebensweg gezeigt hat. Später erfährt er von Sonic, dass Ippolitas Großmutter krank ist und sie schlecht behandelt. Um zu helfen, erinnert er sich an ein Wundermedikament, das er einst in Chun-nan gesehen hat, hergestellt von einem Mann namens Zonshen, und bittet Sonic, es für das Mädchen zu besorgen. Als Sonic das Medikament erfolgreich liefert, ist der Businessman überglücklich zu erfahren, dass Ippolitas Großmutter nicht böse, sondern nur launisch aufgrund chronischer Schmerzen war und dass Ippolita die Aufgaben übernommen hatte, um ihr bei der Genesung zu helfen. Er erfährt auch, dass Ippolita herausgefunden hat, dass er derjenige war, der die Geschenke geschickt hat, und Sonic gebeten hat, ihm zu danken, was er als möglicherweise das erste Mal vermerkt, dass jemand ihm je Dankbarkeit ausgedrückt hat. Durch diese Erfahrung neu belebt, beschließt er, eine neue Karriere im humanitären Bereich zu verfolgen und sucht einen Job, der alle glücklich machen würde.

In Bezug auf seine Persönlichkeit verkörpert der Businessman anfangs die Eigenschaften eines scharfsinnigen und egozentrischen Profis, der Beziehungen und Zeit als transaktional betrachtet. Seine Charakterentwicklung ist zentral für seine Rolle in der Geschichte, da seine Begegnungen mit Ippolita und seine Bitten um Sonics Hilfe ihn in einen altruistischeren und gemeinschaftsorientierteren Menschen verwandeln. Seine bemerkenswerten Fähigkeiten sind nicht physischer oder kämpferischer Natur, sondern vielmehr seine scharfen Beobachtungsgabe, sein finanzielles Geschick und seine Fähigkeit zur strategischen Planung, die er schließlich alle darauf ausrichtet, anderen zu helfen. Seine Schlüsselbeziehung ist die zu Ippolita, die als sein moralischer Katalysator dient, obwohl er auch eine kooperative und dankbare Bindung zu Sonic aufbaut, der während seines persönlichen Wandlungsprozesses als sein Kurier und Vertrauter fungiert.