Hezella ist eine junge Musketierin und eine Hälfte eines Zwillingspaares, deren Schwester Grea ist. Sie hat ein unverwechselbares Aussehen und trägt ihr Haar im Verhältnis sieben zu drei mit einem Scheitel auf der linken Seite. Obwohl ihre körperliche Erscheinung der eines Mädchens im frühen Teenageralter ähnelt, haben ihre Augen und Zähne eine scharfe, drachenartige Qualität, die ihr ein wildes Aussehen verleiht. Ihr typisches Verhalten ist das der Unschuld und Fröhlichkeit, und sie benimmt sich lebhaft, wie es ihrem offensichtlichen Alter entspricht. Dieses äußere Verhalten verbirgt jedoch eine komplexere innere Realität, da sie von Natur aus emotional distanziert ist.

Dieser Mangel an Emotionen rührt von einer schwierigen Kindheit her, in der sie als Jahrmarktsattraktion gehalten wurde. Aufgrund dieses frühen Lebens hat sie Schwierigkeiten, eine Verbindung zu ihren eigenen Gefühlen herzustellen, und unternimmt später bewusste Anstrengungen, ihre Emotionen zu entwickeln. Gelegentlich kann ihre wahre, gefühllose Natur zum Vorschein kommen, etwa wenn eine unbedachte Bemerkung der Figur Evil Slime dazu führt, dass sie diese kältere Seite ihrer Persönlichkeit offenbart.

Im Kampf ist Hezella eine hochqualifizierte Musketierin, die sich auf den Fernkampf spezialisiert hat. Ihre Fähigkeiten gehen über die Schießkunst hinaus, da sie über ein außergewöhnliches Nachtsehen verfügt, das es ihr ermöglicht, das Schlachtfeld zu erkunden und Informationen über feindliche Bewegungen zu sammeln. Diese Informationen kann sie dann an ihre Verbündeten, wie Starlia, weitergeben. Darüber hinaus kann sie ihre Stimme offensiv einsetzen, um die Aktionen von Drachen zu stören, was ihrer Rolle in Konflikten eine strategische Ebene verleiht. Während eines großen Kriegsbogens übernimmt sie eine Führungsrolle und befehligt eine fliegende mobile Musketier-Einheit.

Im Laufe der Geschichte stellt sich Hezella mehreren mächtigen Gegnern. Sie kann die ausgewachsene Drachenform von Disas Trois abwehren, wird aber später von einem anderen ausgewachsenen Drachen, Melgubde, besiegt. Nach dieser Niederlage versucht sie, gemeinsam mit ihrer Zwillingsschwester Grea einen Gegenangriff zu starten. Doch das Unglück schlägt zu, als Grea getötet wird, kurz bevor sie ein geplantes Transpositionsmanöver ausführen können. Der Verlust ihrer Schwester führt dazu, dass Hezella ihre Emotionen vollständig verliert und in einen Zustand tiefer Apathie verfällt. In diesem emotionslosen Zustand stürmt sie die königliche Hauptstadt und liefert sich einen Kampf mit Olto Zora, bei dem sie schwere Verletzungen erleidet. Sie erhält Erste Hilfe von Evil Slime und Crimson, was es ihr ermöglicht, an die Front zurückzukehren.

Ein entscheidender Moment in ihrer Entwicklung tritt ein, als die Figur Ultimatia versucht, die Zeit der Welt zurückzudrehen. Hezella feuert von hinten auf sie, um den Prozess zu stoppen, wohl wissend, dass das Zurückspulen der Zeit ihre gefallenen Kameraden, einschließlich ihrer Schwester Grea, wiederbelebt hätte. Obwohl sie diejenige ist, die diese Möglichkeit abschneidet, bricht sie in Tränen aus, und in diesem ironischen Moment tiefen Verlusts und Schuldgefühls gewinnt sie endlich ihre Emotionen zurück. Nach dem Ende des Krieges wird Hezella unter den Schutz der Figur Crimson gestellt. Ihr Name leitet sich von Hänsel ab, einem der Geschwister aus dem Märchen Hänsel und Gretel. Hezella hat violette Augen und blondes Haar.