Natsumi Kyouno ist der siebte Geist, der in der Serie erscheint, und tritt zum ersten Mal vollständig in einem verlassenen Vergnügungspark am Rande der Stadt Tengu auf. Bei ihren ersten Begegnungen präsentiert sie sich als schlanke Frau, die Anfang zwanzig zu sein scheint, doch diese Form ist eine Tarnung; ihr wahrer Körper ist der eines jungen Mädchens mit ungepflegtem Haar und schlichter Kleidung. Diese Täuschung rührt von einem tiefen Mangel an Selbstvertrauen und dem Glauben her, dass nur ein auffälliges erwachsenes Aussehen die Menschen auf sie aufmerksam machen würde.

Ihre Vergangenheit ist von tiefem Trauma geprägt. Bevor sie ein Geist wurde, erlitt Natsumi Missbrauch durch ihre Mutter. In einem verzweifelten Überlebenskampf akzeptierte sie die Verwandlung in einen Geist und nutzte ihre neu gewonnene Kraft, um ihre Mutter als Vergeltungsakt in einen Frosch zu verwandeln, obwohl sie davor zurückschreckte, ein Leben zu nehmen. Diese Erfahrung hinterließ bei ihr ein schweres Problem mit dem Selbstbild und die Tendenz, alles, einschließlich sich selbst, negativ zu sehen.

Persönlich lässt sich Natsumis Persönlichkeit vor der Versiegelung am besten als selbsthassend und extrem pessimistisch beschreiben. Sie weist Komplimente oft zurück und fühlt sich in ihrer wahren Form unwohl. Nachdem ihre Kräfte von Shido Itsuka versiegelt wurden, wird sie verspielter und schelmischer und nutzt oft ihre Fähigkeit zur Gestaltwandlung, um andere zu necken, doch ihre innere Unsicherheit bleibt ein ständiger Unterton. Ihre Motivationen werden von einem tiefen Bedürfnis nach Akzeptanz und Bestätigung angetrieben, das Shido ihr nach und nach hilft zu erreichen.

In der Geschichte dient Natsumi als wichtige Verbündete unter den Geistern. Ihre Rolle im übergeordneten Konflikt ist die einer Beschützerin und Freundin, besonders während des eskalierenden Krieges mit DEM Industries. Sie nimmt an Kämpfen teil und nutzt ihre Fähigkeiten, um Shido und die anderen Geister zu unterstützen, einschließlich der Ereignisse der fünften Staffel, in der die Gruppe einem groß angelegten Angriff gegenübersteht.

Ihre bedeutendste Beziehung ist die zu Shido Itsuka, der als Stütze der Beruhigung fungiert und ihr hilft, sich selbst jenseits des Äußeren wertzuschätzen. Sie schließt auch eine enge Freundschaft mit Yoshino, einem anderen Geist, die emotionale Unterstützung und Gesellschaft bietet. Diese Bindungen sind zentral für Natsumis Charakterentwicklung, da sie langsam lernt, ihr wahres Selbst anzunehmen, anstatt sich hinter einer erwachsenen Fassade zu verstecken. Ihre Integration in Shidos Haushalt und das tägliche Leben mit den anderen Geistern spielt eine große Rolle in ihrer Entwicklung.

Natsumis charakteristische Kraft ist die Gestaltwandlung, die es ihr erlaubt, ihre eigene Form zu verändern und Objekte oder Wesen innerhalb eines Radius von etwa einem Kilometer zu verwandeln. Ihr Engel, Haniel, verleiht ihr die Fähigkeit zu fliegen und Wesen durch Spiegel in eine separate Dimension zu schicken; während sie sich in dieser persönlichen Dimension befinden, ist die Zeit praktisch eingefroren. Sie führt auch einen Besen als Waffe. Nachdem Shido ihre Geisterkraft versiegelt hat, behält sie die Fähigkeit, ihr erwachsenes Aussehen anzunehmen, und nutzt es gelegentlich, um ihre Gefährten zu necken. Ihr Wachstum spiegelt sich in ihrem zunehmenden Selbstvertrauen wider, das es ihr ermöglicht, ihre natürliche Form zu akzeptieren, während sie dennoch Elemente ihrer magischen Fähigkeiten bewahrt.

Im Verlauf der Serie dreht sich Natsumis Handlungsbogen um die Themen Selbstakzeptanz und Selbstvertrauen. Sie entwickelt sich von einem zutiefst unsicheren Wesen, das ihr wahres Aussehen verbirgt, zu einer selbstbewussteren Person, die an der Seite der anderen Geister stehen kann, obwohl ihre grundlegenden Unsicherheiten nie vollständig verschwinden. Ihre Präsenz verleiht dem Ensemble sowohl komische Erleichterung als auch emotionale Tiefe.