Charlotte ist eine Nebenfigur in TONIKAWA: Over The Moon For You, die als Dienstmädchen für die wohlhabende Familie Kaginoji arbeitet und direkt unter Chitose Kaginoji dient. Man sieht sie normalerweise zusammen mit ihrer Kollegin und Arbeitspartnerin Aurora. Charlotte ist eine junge Frau mit blauen Augen und blauen Haaren, die bis zur Taille reichen.

Im direkten Gegensatz zu ihrer zurückhaltenderen und ernsteren Kollegin Aurora hat Charlotte eine kühne, direkte und ungezwungene Persönlichkeit. Sie ist fröhlich und aufgeweckt, hat aber einen deutlich schelmischen und provokativen Zug, der oft anzügliche oder mehrdeutige Situationen schafft oder sich hineinbegibt, ohne offensichtliche Bosheit. Dieses Verhalten führt dazu, dass Aurora sie als von Natur aus unanständig oder erotisch beschreibt. Ihre Handlungen, die scheinbar unschuldig oder tollpatschig wirken, haben oft einen neckenden Unterton. Wenn sie zum Beispiel Chitose beim Umkleiden hilft, verhält sie sich unbewusst so, als wolle sie sie ausziehen, und sie hat die Angewohnheit, Chitose zu wecken, indem sie ihr im Bett sehr nahe ins Gesicht kommt.

Trotz ihres tollpatschigen und manchmal verträumten Auftretens, das dazu geführt hat, dass sie als Dummchen wahrgenommen wird, ist Charlotte täuschend intelligent und gerissen. Sie ist eine der wichtigsten Trollfiguren der Serie und hat große Freude daran, Unruhe zu stiften und Reaktionen hervorzurufen. Dies erreicht sie oft, indem sie beiläufig provokative Informationen fallen lässt oder suggestive Fragen stellt, besonders um ihre junge Herrin Chitose zu ärgern oder in Verlegenheit zu bringen. Ein bemerkenswertes Beispiel ist, als sie Chitose neckte, indem sie andeutete, dass das Ehepaar Nasa und Tsukasa eine lustige Nacht miteinander verbringe, und Chitose geschickt dazu brachte, sich vorzustellen, welche Aktivitäten sie wohl ausüben könnten.

Charlottes Hauptrolle in der Geschichte ist es, als Quelle für komische Erleichterung und Reibung zu dienen, wobei sie Chitose oft bei ihren verschiedenen Plänen hilft, zu beweisen, dass Nasa Tsukasa nicht würdig ist. Ihre Loyalität zu Chitose hindert sie jedoch nicht daran, sie unerbittlich zu necken. Auch ihre Beziehung zu Aurora ist eine wichtige Dynamik; die beiden teilen sich einen Wohnraum, und Charlotte nutzt ihre Freizeit oft, um ihre geradlinigere Kollegin vor dem Schlafengehen zu necken. Obwohl sie Chitoses Ziele unterstützt, zeigt sie keine persönliche Abneigung gegenüber Nasa, und ihre Handlungen sind mehr von ihrer Liebe zum Unfugtreiben motiviert als von echter Bosheit. Ihr Lieblingsessen sind Feigen. Ihre Entwicklung im Laufe der Serie ist subtil, wobei ihr Verhalten die Idee verstärkt, dass ihre oberflächliche Erscheinung einen scharfen und verspielten Verstand verbirgt.