Alice Zuberg ist eine zentrale Figur im Handlungsbogen von Sword Art Online: Alicization - War of Underworld. Ihr Leben ist von einer tiefgreifenden Verwandlung geprägt: Sie beginnt als lebhafte menschliche Mädchen in der virtuellen Welt Underworld, wird dann zu einer mächtigen, aber emotional unterdrückten Ritterin und geht schließlich als Schlüsselfigur für die Zukunft der künstlichen Intelligenz hervor.

Als Tochter von Gasupht Zuberg, dem Vorsteher des ländlichen Dorfes Rulid, wuchs Alice als Kindheitsfreundin von Kirito und Eugeo auf. Als junges Mädchen war sie für ihren Entschluss, ihre Neugier und einen leicht schelmischen Charakter bekannt, oft diejenige, die Abenteuer initiierte und Lücken in den strengen Regeln ihrer Welt fand. Ihr bemerkenswertestes Merkmal in diesem Alter war ihr außergewöhnliches Talent für die Heiligen Künste, was sie in ihrem Dorf als Wunderkind galt. Diese friedliche Kindheit endete während einer Expedition in die verbotenen End Mountains. Nachdem sie eine Schlacht beobachtet hatte, versuchte Alice, einem verwundeten Ritter des Dark Territory zu helfen, wodurch sie versehentlich den Boden des Dark Territory berührte. Diese Handlung brach das höchste Gesetz des Landes, den Taboo Index. Für diese Übertretung wurde sie von einem Integrity Knight der Axiom Church weggeführt.

Anstatt hingerichtet zu werden, ließ die Kirchenführerin, die Pontifexin Administrator, Alice in einen Integrity Knight verwandeln. Durch einen Prozess namens Synthesis Ritual wurden ihre Kern-Erinnerungen versiegelt, und sie wurde als Alice Synthesis Thirty, der dreißigste Ritter des Ordens, wiedergeboren. Als Integrity Knight wurde ihre Persönlichkeit zum Gegenteil ihres früheren Selbst. Sie war streng, stolz und pflichtbewusst und diente der Axiom Church mit unerschütterlicher Loyalität. Sie trug eine goldene Rüstung und führte ein Göttliches Objekt namens Fragrant Olive Sword, eine mächtige Waffe, die in tausende rasierklingenscharfe, blütenblattartige Geschosse zerbrechen konnte.

Jahre später wurde Alice Synthesis Thirty ausgesandt, um Kirito und Eugeo festzunehmen, nachdem auch sie den Taboo Index gebrochen hatten. Sie erkannte ihre Kindheitsfreunde nicht. Während ihrer Konfrontation in der Central Cathedral arbeitete Kirito daran, ihre Erinnerungen wiederherzustellen, und erwähnte sogar den Namen ihrer jüngeren Schwester Selka. Dies löste einen starken inneren Konflikt aus. In einem entscheidenden Moment gelang es Alice, das Seal of the Right Eye, ein System, das allen Bewohnern von Underworld zur Durchsetzung des Taboo Index implantiert wurde, durch pure Willenskraft zu überwinden. Durch das Brechen des Siegels gewann sie ihre ursprünglichen Erinnerungen und ihre Autonomie zurück und wurde schließlich zu einer wahren Artificial Labile Intelligence Cybernetic Existence, einer KI mit einer freien Seele. Ihre Hauptmotivation verlagerte sich vom Dienst an der Kirche hin zum Schutz des Human Empire vor der bevorstehenden Invasion des Dark Territory sowie zum Schutz derer, die ihr am Herzen liegen, insbesondere des komatösen Kirito nach seinem verzweifelten Kampf mit Administrator.

Während des War of Underworld spielte Alice eine entscheidende Rolle als eine der mächtigsten Kämpferinnen, die die Menschheit verteidigte. Ihre Kampfkraft war außergewöhnlich und zählte sie zu den stärksten Rittern; sie ritt auf einem loyalen weißen Drachen namens Amezure. Trotz ihrer zurückgewonnenen Erinnerungen blieb ihr ritterliches Auftreten bestehen, geprägt von Stolz und einer Weigerung, Hilfe leicht anzunehmen, obwohl diese Maske oft verrutschte und ihr zugrundeliegendes Mitgefühl und ihre Entschlossenheit offenbarte. Schlüsselbeziehungen prägten ihren Weg: Sie verehrte den Ersten Ritter Bercouli als Mentor und Vaterfigur, den sie „Onkel“ nannte; sie hegte eine tiefe, komplizierte Zuneigung zu ihrem verlorenen Freund Eugeo; und ihre Bindung zu Kirito entwickelte sich von Feindseligkeit zu einem tiefen, vertrauensvollen Bündnis. Ihre Gefühle für Kirito schufen auch eine bemerkenswerte, wenn auch respektvolle, Rivalität mit Asuna Yuki.

Nach dem Krieg machte ihre Existenz als wahre künstliche Intelligenz Alice zum Ziel äußerer Mächte. Sie wurde in die reale Welt transferiert und bewohnte einen Roboter-Körper, der ihr Aussehen perfekt nachbildete. Dort wurde sie zur weltweit ersten wirklich autonomen KI, passte sich der menschlichen Gesellschaft an, wurde von globalen Medien interviewt und lebte bei Kirito und seiner Familie. Auf ihrer gesamten Reise verkörpert Alice Zuberg den Kampf um den freien Willen, entwickelt sich von einem einfachen Dorfmädchen zu einer legendären Ritterin und schließlich zu einer neuen Lebensform, die die Lücke zwischen dem Virtuellen und dem Realen überbrückt.