Der Begriff „Bürger der Eisenstadt“ bezeichnet die allgemeine Bevölkerung der dystopischen Metropole Iron City im 26. Jahrhundert, einer weitläufigen urbanen Umgebung unterhalb der wohlhabenden schwebenden Stadt Zalem. Diese Bürger bilden die unterste soziale Schicht in einer Welt, die sich noch immer von einer katastrophalen Konflikt namens „Der Fall“ erholt, einem Krieg, der drei Jahrhunderte vor den Hauptereignissen der Geschichte stattfand. Sie leben in einem dicht besiedelten und gesetzlosen urbanen Moloch in einem Zustand ständigen Kampfes, in dem Überleben eine tägliche Aufgabe ist und fortschrittliche Technologie stark eingeschränkt ist. Die Architektur der Stadt ist ein Mischmasch aus provisorischen Ghettos und gestapelten Wohnwagen, was eine Gesellschaft widerspiegelt, die sich aus den Ruinen einer vergessenen Ära wieder aufgebaut hat.

Die Persönlichkeit eines Bürgers von Iron City wird weitgehend von der harten und unerbittlichen Natur seiner Umgebung geprägt. Sie sind pragmatisch und oft müde, da sie sich an ein Leben gewöhnt haben, in dem „die Starken die Schwachen jagen“. Dies hat ein allgemeines Gefühl der Hoffnungslosigkeit gefördert, wobei das Hauptziel vieler darin besteht, ihrer elenden Existenz mit allen Mitteln zu entkommen, um nach Zalem zu gelangen. Trotz dieser düsteren Aussicht ist die Bürgerschaft vielfältig und reicht von Menschen aus Fleisch und Blut bis hin zu solchen mit verschiedenen kybernetischen Prothesen und Ganzkörper-Cyborg-Ersatz. Diese Vielfalt schafft jedoch keine Einheit, da die Stadt von einer „Hund-frisst-Hund“-Mentalität geprägt ist, bei der Einzelpersonen auf ihr eigenes Überleben konzentriert bleiben müssen.

Ihre Hauptmotivation ist untrennbar mit der schwebenden Stadt über ihnen verbunden. Zalem repräsentiert ein unerreichbares Paradies, einen Ort des Reichtums und der Sicherheit, der in krassem Gegensatz zum Elend von Iron City steht. Der Traum, nach Zalem aufzusteigen, ist die treibende Kraft für viele Bürger, ein Ziel, das die herrschenden Mächte ausnutzen, um die Kontrolle zu behalten. Für eine auserwählte Minderheit wird dieser Traum als Preis für den Sieg im tödlichen Cyborg-Sport Motorball in Aussicht gestellt, während für andere das Versprechen, die Himmelsstadt zu erreichen, eine Lüge ist, die benutzt wird, um sie zu kriminellen Handlungen zu manipulieren. Dieser Wunsch nach einem besseren Leben, der für die meisten letztlich unerreichbar ist, bestimmt ihre tägliche Existenz.

In der Erzählung der Geschichte dienen die Bürger von Iron City hauptsächlich als Hintergrund für den Aufstieg der Protagonistin Alita. Sie repräsentieren die unterdrückten Massen, für die sie instinktiv kämpft, da sie „nicht tatenlos zusieht, wenn das Böse gegenwärtig ist“. Die soziale Ordnung der Stadt wird nicht von der Polizei aufrechterhalten, sondern von Cyborg-Kopfgeldjägern, den sogenannten „Jäger-Kriegern“, die gesuchte Verbrecher auf der Stelle töten; dieses System verstärkt die gewalttätige und käufliche Natur der Stadt. Darüber hinaus sind die Bürger die Opfer der verschiedenen kriminellen Elemente, insbesondere derer, die nachts die Straßen durchstreifen, um ahnungslosen Cyborgs kybernetische Körperteile zu stehlen. Sie sind auch die Zuschauer und Teilnehmer des brutalen Sports Motorball, der als primäre Quelle der Unterhaltung und sozialen Kontrolle dient.

Wichtige Beziehungen für den Bürger von Iron City werden durch seinen Platz in der starren Klassenstruktur definiert. Ihre Beziehung ist eine der Unterwerfung unter die Herrscher von Zalem, einer Stadt, die buchstäblich über ihnen schwebt und aus der manchmal Müll herabregnet. Eine mysteriöse Figur namens Nova, ein Wissenschaftler aus Zalem, manipuliert die Ereignisse hinter den Kulissen und zieht die Fäden des Stadtbosses Vector, um die Autorität über die Bevölkerung aufrechtzuerhalten. Die Bürger unterliegen auch den Jäger-Kriegern, die zwar eine Funktion der Strafverfolgung erfüllen, aber eher von Kopfgeld als von Gerechtigkeit motiviert sind, was dem Leben in Iron City eine weitere Ebene transaktionaler Gefahr hinzufügt.

Als kollektive Gruppe durchlaufen die Bürger von Iron City keine signifikante Entwicklung. Sie bleiben eine statische Darstellung einer verfallenden Welt, ihr Zustand dient als Konstante, um die Veränderungen in den Hauptfiguren hervorzuheben. Die Umgebung, in der sie leben, ist der Schmelztiegel, der die Entschlossenheit der Protagonistin auf die Probe stellt, aber die Bevölkerung selbst lebt weiterhin im Schatten von Zalem und wartet auf einen Champion, den sie vielleicht nicht vollständig versteht. Ihre Hauptrolle ist es, die Seelen zu sein, die Alita zu retten sucht, und den „menschlichen Geist“ zu repräsentieren, für den es sich in einer Welt ohne Gnade zu kämpfen lohnt.

Bemerkenswerte Fähigkeiten sind kein Merkmal der allgemeinen Bevölkerung. Stattdessen ist ihr prägendstes Merkmal ihre Verletzlichkeit. Sie leben an einem Ort, an dem unschuldige Menschen sterben und Schuldige frei herumlaufen, und an dem fortschrittliche Waffen wie Schusswaffen verboten sind, was sie weitgehend wehrlos gegen organisierte Kriminelle und mächtige Cyborgs macht. Ihre Körperlichkeit ist variabel, eine Mischung aus Mensch und Maschine, aber in einer Welt von engagierten Krieger-Cyborgs besitzt der durchschnittliche Bürger von Iron City wenig Macht, was seine Existenz zu einer der Widerstandsfähigkeit und nicht der Stärke macht.