Makoto Hikawa ist ein Polizeibeamter, der in der SAUL-Abteilung der Tokyo Metropolitan Police Department tätig ist. Er wird als Hauptbediener des G3-Systems ausgewählt, einem technologisch fortschrittlichen Exoskelett, das ursprünglich zur Bekämpfung unbekannter Lebensformen entwickelt wurde. Vor seiner Beteiligung am G3-Projekt erlangte Hikawa Anerkennung als einziger Held des Akatsuki-Vorfalls, einer Katastrophe, bei der er eigenhändig jeden Passagier eines Schiffes rettete, das in einen mysteriösen Sturm geraten war. Dieses Ereignis belegt seine grundlegende Kompetenz und seinen Mut, obwohl er oft als tollpatschig und etwas unbeholfen in seinen alltäglichen Interaktionen beschrieben wird. Seine Persönlichkeit ist aufrecht und ernsthaft, mit einem starken Gerechtigkeitssinn, doch zweifelt er häufig an seinen eigenen Fähigkeiten und kämpft mit mangelndem Selbstvertrauen. Er ist bescheiden und fleißig und erleidet wiederholte Rückschläge im Kampf, wobei er sich oft den mächtigen Monstern, den sogenannten Unknown, unterlegen fühlt. Hikawa ist der Erste, der die Theorie aufstellt, dass die Unknown gezielt Menschen mit übernatürlichen Kräften angreifen, obwohl seine Vorgesetzten diese Einsicht oft abtun. Seine Motivationen wurzeln in dem Wunsch, unschuldige Menschen zu schützen und zu beweisen, dass menschliche Entschlossenheit und Technologie übernatürlichen Bedrohungen standhalten können. Innerhalb des Special setzt Hikawa seine Rolle als Nutzer der verbesserten G3-X-Rüstung fort, einer fortschrittlicheren und leistungsstärkeren Version des ursprünglichen G3-Systems, die eine hochentwickelte künstliche Intelligenz integriert. Das G3-X-System ist so komplex, dass es anfangs enorme Belastungen für seinen Körper darstellt, was dazu führt, dass er die Kontrolle verliert und einmal sogar Verbündete angreift. Trotz dieser Schwierigkeiten gibt er nicht auf und meistert schließlich die verbesserte Rüstung durch puren Willen und die Hilfe anderer. Zu seinen wichtigsten Beziehungen gehört die enge Partnerschaft mit Sumiko Ozawa, der genialen Schöpferin der G3- und G3-X-Systeme, die ihm als einzigem Bediener vertraut. Er entwickelt auch eine starke Bindung zu Shouichi Tsugami, der Identität von Kamen Rider Agito, und die beiden werden gute Freunde. Hikawa wird oft von Shouichi gehänselt, aber er unterstützt Agito standhaft als Verbündeten der Menschheit, lange bevor er Shouchis wahre Identität erfährt. Er arbeitet sowohl mit Agito als auch mit Kamen Rider Gills bei entscheidenden Kämpfen zusammen, einschließlich der finalen Konfrontation gegen den Overlord der Dunkelheit. Seine Entwicklung im Laufe der Geschichte ist geprägt von einem allmählichen Wandel von Selbstzweifeln zu stiller Zuversicht, während er lernt, sowohl seinen eigenen Fähigkeiten als auch der Stärke seiner Verbündeten zu vertrauen. Als G3-X führt er ein Arsenal an Waffen, darunter die GM-01 Scorpion-Pistole, den GG-02 Salamander-Granatwerfer, das GS-03 Destroyer-Schwert, den GA-04 Antares-Haken, das GX-05 Cerberus-Maschinengewehr und das GK-06 Unicorn-Messer. Er bedient auch spezialisierte Fahrzeuge wie das Guard Chaser-Motorrad und den Guard Acceler. Anders als die anderen Rider in der Serie besitzt Hikawa keine angeborenen übernatürlichen Kräfte; alle seine Fähigkeiten stammen von der Technologie des G3-X-Anzugs und seinem eigenen unermüdlichen Einsatz und Training. Nach der Niederlage des Overlords kehrt er in sein Leben als normaler Polizeibeamter zurück.