Haruna ist eine zentrale Figur in Onsen Yōsei Hakone-chan, die vor allem durch ihre Rolle als Objekt der langjährigen Zuneigung des Protagonisten Tōya definiert wird. Sie ist eine junge Frau, deren Familie die Shunjusou betreibt, ein traditionelles japanisches Ryokan oder Thermalquellenhotel im Yumoto-Viertel von Hakone, in der Nähe von Tōyas eigenem Zuhause und Familienbetrieb. Physisch wird sie mit langem schwarzem Haar, das bis zu ihren Hüften reicht, und braunen Augen dargestellt, und sie wird typischerweise in ihrer Schuluniform gesehen. Wichtig ist, dass sie als ein Jahr älter als Tōya etabliert wird, was sie zu seiner Älteren und Kindheitsfreundin macht.

In Bezug auf die Persönlichkeit zeigt Haruna zunächst ein ruhiges und sanftes Wesen. Sie ist höflich und freundlich, wie gezeigt wird, als sie dem neu erwachten Thermalquellengeist Hakone dafür dankt, dass er die örtlichen Quellen beschützt, was die Fee erfreut. Diese sanfte Fassade verbirgt jedoch eine viel furchterregendere und strenge Seite ihres Charakters. Wenn sie provoziert wird, insbesondere durch Situationen, die sie für unangemessen hält, offenbart Haruna eine Persönlichkeit, die so streng und einschüchternd ist, dass die Menschen um sie herum wirklich Angst bekommen. Dieser strenge Aspekt ihres Charakters wird konsequent durch ihre Eifersucht ausgelöst; sie wird besonders streng, wann immer sie vermutet, dass Tōya anderen Mädchen zu nahe kommt oder mit ihnen flirtet, einschließlich der anderen Thermalquellengeister wie Miya.

Ihre Hauptrolle in der Geschichte ist die als Katalysator für die Haupthandlung. Tōyas Wunsch, Haruna näher zu kommen, weckt versehentlich den geschwächten Geist Hakone aus ihrem langen Schlaf. Dieser Wunsch setzt die gesamte Serie in Gang, wobei Hakone zustimmt, Tōya zu helfen, Harunas Herz zu gewinnen, im Austausch für Opfergaben von Dampfnudeln. Haruna ist das Ziel von Tōyas romantischen Bemühungen, und ein Großteil der frühen Komödie und Interaktion dreht sich um Hakones unbeholfene, magiegestützte Versuche, die beiden zusammenzubringen, wie zum Beispiel die Verwendung einer magischen Puzzle-Box, um Haruna vorübergehend in ihn verliebt zu machen. Obwohl sie das Objekt seiner Schwärmerei ist, scheint Haruna sich der übernatürlichen Machenschaften um sie herum weitgehend nicht bewusst zu sein und reagiert direkter auf Tōyas eigene Handlungen und Interaktionen mit anderen.

Ihre wichtigsten Beziehungen sind zu Tōya, dem Thermalquellengeist Hakone und ihrer jüngeren Schwester Aki. Als Tōyas Kindheitsfreundin und Nachbarin teilt sie eine lange Geschichte mit ihm, obwohl ihre Beziehung durch ihren versteckten eifersüchtigen Zug kompliziert wird. Sie fungiert als ältere Figur für die kindliche Hakone und behandelt sie oft mit einer Mischung aus Freundlichkeit und pragmatischer Disziplin, wie zum Beispiel darauf zu bestehen, dass die geschwächte Fee im Thermalbad einweicht, um sich zu erholen, anstatt sofort zu gehen. Haruna hat auch eine jüngere Schwester namens Aki, die die Hauptgruppe oft auf ihren verschiedenen Besorgungen und Abenteuern begleitet.

Im Laufe der Serie zeigt Haruna eine subtile Entwicklung, da ihre ruhige Fassade zunehmend durch die chaotischen Situationen, die Hakone und die Ankunft anderer Thermalquellengeister verursachen, auf die Probe gestellt wird. Ihre primäre Entwicklung ist die Enthüllung und Verstärkung ihrer strengen, eifersüchtigen Natur, die einen wiederkehrenden Gag und eine Quelle der Spannung darstellt, da Tōya ihren Zorn umschiffen muss, wann immer er wahrgenommen wird, abzuschweifen. Obwohl sie keine übernatürlichen Fähigkeiten wie die Thermalquellengeister besitzt, ist ihre bemerkenswerte „Fähigkeit“ ihre mächtige, fast furchteinflößende Autorität, wenn sie wütend ist, die Respekt und Angst von ihren Altersgenossen und sogar den übermenschlichen Charakteren einfordert.