Hiroka Betsuyaku, genannt Hiro, ist Suzus engste Freundin und einzige Vertraute, die als Einzige Suzus geheime Identität als virtuelle Popstars Belle kennt. Ihr scharfer Verstand, geschärft durch umfangreiche Online-Aktivitäten, befähigt sie, gegen die negative Stimmung und Belästigungen im Internet anzugehen, die mit Belles wachsendem Ruhm einhergehen. Hiro nutzt ihre technische Kompetenz und strategische Planung, um Belles Anonymität zu wahren und gleichzeitig ihre musikalischen Auftritte in der virtuellen Welt zu koordinieren.

Sie hat schulterlanges schwarzes Haar, helle Haut und hellbraune Augen und trägt oft eine rote Brille. Ihre typische Kleidung ist eine Schuluniform: ein weißes Hemd mit einer roten Schleife und einem dunkelblauen Rock. Ihre Eltern setzen Hausregeln durch, darunter das Verbot, einen bestimmten Raum zu betreten, nachdem ihr Vater ihre Aktivitäten dort infrage gestellt hat.

Außerhalb der virtuellen Welt unterstützt Hiro Suzu aktiv bei emotionalen Herausforderungen, einschließlich Suzus unausgesprochenen romantischen Gefühlen für ihren Physiklehrer, Herrn Terada – was sich durch Hiro's diskrete Nutzung seines Fotos als Handy-Sperrbildschirm zeigt, ein Geheimnis, das Suzu entdeckt. Hiro vermittelt auch zwischen ihren Mitschülern und hilft bei romantischen Geständnissen.

Während der Untersuchung von Dragons Identität arbeitet Hiro mit Suzu zusammen, um die Wahrheit über Keis gewalttätige häusliche Situation aufzudecken. Später beteiligt sie sich an der Suche nach Kei und seinem Bruder in Tokio und hilft, deren reale Krise zu lösen. In der Online-Welt „U“ agiert Hiro unter dem virtuellen Alias „eroh“, entworfen vom Konzeptkünstler Ippatu.

Hiroka Betsuyaku