Meru Otonashi ist eine Schülerin der Klasse 2-F mit der Schülerinnennummer sechzehn. Sie ist ein Mädchen von kleiner Statur und heller Haut, mit mittellangem schwarzem Haar und braunen Augen. Ihr Familienname Otonashi bedeutet lautlos, und ihr Vorname Meru leitet sich vom Lehnwort für Mail ab, während ihre E-Mail-Adresse übersetzt voller Schüchternheit bedeutet. Sie stammt aus einer wohlhabenden Familie mit einem überfürsorglichen Vater, der sie MeruMeru nennt.

Meru ist im Wesentlichen stumm. Sie spricht nicht verbal und kommuniziert ausschließlich über Textnachrichten und E-Mails, die sie von ihrem Handy aus sendet. Wenn sie versucht, laut zu sprechen, kann sie nur schwache Laute oder Quietschgeräusche von sich geben, und jeder ernsthafte Versuch zu vokalisieren führt dazu, dass sie unkontrolliert in einer unsinnigen, schrecklichen Sprache stammelt. Trotz ihres ruhigen und unschuldigen Aussehens ist der Inhalt ihrer geschriebenen Nachrichten durchweg bösartig und beleidigend. Sie ist sehr an ihr Telefon gebunden und wird ernsthaft verzweifelt, wenn sie davon getrennt ist oder sich in einem Gebiet ohne Empfang befindet.

Ihre Rolle in der Geschichte ist die einer der vielen exzentrischen Schüler in ihrer Klasse, von denen jeder ein bestimmtes soziales oder persönliches Extrem verkörpert. Ihre Unfähigkeit zu sprechen und ihre Abhängigkeit von Text, um Feindseligkeit auszudrücken, dient als wiederkehrender Charaktergag, der sowohl Schüchternheit als auch passiv-aggressive Kommunikation satirisiert. Sie interagiert mit anderen Charakteren fast ausschließlich durch schriftliche Nachrichten, und der Kontrast zwischen ihrem zarten Aussehen und ihren beißenden Texten ist ein prägendes Merkmal.

Ihr Vater ist die prominenteste Figur in ihrem Hintergrund, der überfürsorglich ist und ungewöhnliche Vorkehrungen treffen kann, wie zum Beispiel ein Vorsprechen für Leute zu arrangieren, die ihre Stimme in Echtzeit synchronisieren. Innerhalb der Klasse interagiert sie mit ihrem Lehrer Nozomu Itoshiki und ihren Mitschülern, obwohl ihre Beziehungen fast ausschließlich über ihr Telefon vermittelt werden. Es wird keine signifikante Charakterentwicklung dargestellt; sie bleibt während der gesamten Serie konsequent durch ihre Stummheit und ihre harte textbasierte Kommunikation definiert. Ihre bemerkenswerte Fähigkeit ist ihre Abhängigkeit von Textnachrichten als einziges Ausdrucksmittel, wobei sie diese nutzt, um scharfe, beleidigende Bemerkungen zu machen, die im Gegensatz zu ihrem sanften Erscheinungsbild stehen.