Kiwis Kindheit war geprägt von mangelnder elterlicher Fürsorge, nachdem sie als Kleinkind an eine Firmenfabrik verkauft wurde. Ihre kleinen Hände erwiesen sich als geschickt im Zusammenbau von Implantat-Unterbaugruppen, Mikrocontrollern und Splittern. Der Fabrikvorarbeiter bevorzugte sie zunächst, bot ihr Beförderungen und Trost an, verlangte später jedoch sexuelle Gefälligkeiten als Gegenleistung. Als sie sich weigerte, verkaufte er sie an ein Bordell, wo sie zur Prostitution gezwungen wurde. Um damit fertig zu werden, baute sie sich ein Implantat, das ihre emotionalen Reaktionen und körperlichen Empfindungen unterdrückte. Nach zwei Jahren griff ein Kunde sie brutal an und riss ihr mit Gorilla-Armen den Kiefer ab. Sie entschied sich für einen cybernetischen Kieferersatz statt einer chirurgischen Rekonstruktion, da sie physische Schönheit als Belastung ansah. Während ihrer Genesung brachte sie sich selbst Netrunning bei und fand darin eine motivierende Herausforderung. Später setzte sie diese Fähigkeiten ein, um elektrische Kurzschlüsse auszulösen und sowohl das Bordell als auch die Fabrik mit den Besitzern und dem Vorarbeiter darin niederzubrennen, womit sie ihre Rechnungen beglich, bevor sie nach Night City aufbrach.
In Night City übernahm Kiwi kleinere Netrunning-Aufträge, bis Rebecca sie Maines Söldnertruppe vorstellte, der sie sich anschloss. Sie traf auf Lucyna Kushinada, wurde ihre Mentorin und integrierte sie in die Truppe, wobei sie eine engere Bindung zu Lucy aufbaute als zu anderen Mitgliedern. Ihre persönliche Philosophie betonte das Misstrauen gegenüber jedem in Night City, was dazu führte, dass sie emotionale Distanz wahrte, während sie Lucy durch private Kommunikation begünstigte. Als Haupt-Netrunnerin der Truppe übernahm sie die Informationsbeschaffung, oft im Hintergrund.
Während des Auftrags der Truppe, den Arasaka-Manager Tanaka unter dem Auftraggeber Faraday festzunehmen, entdeckte Kiwi Tanakas Interesse an Jimmy Kurosakis Braindances. David Martinezs Vertrautheit mit Kurosakis Werk ermöglichte es ihnen, einen Plan zur Festnahme zu entwickeln. Komplikationen traten auf, als Kurosaki einen EMP einsetzte, was Kiwi stark belastete. Später, beim Extrahieren von Daten aus Tanakas Erinnerungen, hatte sie Schwierigkeiten, dessen Sicherheitsprotokolle zu umgehen. Maine, der einen cyberpsychotischen Anfall erlitt, entfernte sie gewaltsam bewusstlos aus dem Neuralinterface-Bad und verletzte sie versehentlich, sodass sie nicht weitermachen konnte. Lucy ersetzte sie bei der Datenextraktion.
Nach einem Zeitsprung nach Maines und Dorios Tod unterstützte Kiwi Davids Truppe bei einem Auftrag für die Auftraggeberin Wakako. Während der Feier erkundigte sich David nach Lucys Vergangenheit, aber Kiwi behauptete, nichts zu wissen. Faraday, nun mit Arasaka verbündet, bestach Kiwi, um die Truppe zu verraten. Ihr Verrat ermöglichte Lucys Gefangennahme, um die fehlenden Tanaka-bezogenen Daten zu beschaffen, und führte dazu, dass David in die Tests von Arasakas experimentellem Cyberskelett verwickelt wurde. Kiwi extrahierte sowohl die fehlenden Daten als auch Lucys versteckte Erinnerungen während des Verhörs. Sie begleitete Davids Team beim Cyberskelett-Coup, schaltete den Fahrer Falco mit einem Quickhack aus und floh auf ihrem Motorrad. Trotz ihrer misstrauischen Philosophie willigte sie ein, Faraday zur Zahlung unter dem Vorwand zu treffen, sie brauche Unterstützung gegen David. Faraday schoss ihr in die Brust, um lose Enden zu beseitigen. Tödlich verwundet kontaktierte sie Falco, um Faradays Aufenthaltsort und Lucys Verbleib durchzugeben, und setzte einen letzten Quickhack ein, um einen Angreifer zu töten, bevor sie starb. Lucy gravierte ihre Kolumbarium-Nische mit den Worten: „Du brachtest mir bei, niemandem in NC zu trauen.“
Körperlich war Kiwi außergewöhnlich groß und schlank, trug typischerweise einen langen roten Mantel oder einen eng anliegenden Bodysuit. Eine markante rote cybernetische Maske verdeckte ihren fehlenden Unterkiefer. Zu ihren sichtbaren Merkmalen gehörten ein hellblonder Bob und mandelförmige, katzenartige Augen. Tätowierungen mit Spinnennetz-Motiven bedeckten die meisten Hautpartien, mit blauer Färbung an ihren Brustwarzen und im Schambereich. Ihre cybernetischen Erweiterungen umfassten die Kiefermaske, einen Neuroport mit Cyberdeck-Fähigkeiten, ein Implantat zur Dämpfung von Empfindungen und Emotionen sowie Brustimplantate, die Spinnenseide produzierten. Sie verließ sich mehr auf Netrunning als auf konventionelle Waffen, führte jedoch eine Unity-Handfeuerwaffe mit sich. Ihre Ausrüstung beinhaltete ein handheld-Cyberdeck für Hacks vor Ort, und sie nutzte ein ARCH Nazaré-Motorrad als Transportmittel.
Kiwi pflegte eine stets distanzierte, zynische Art, zeigte selten offene Emotionen – ein Merkmal, das durch ihr Implantat verstärkt wurde. Ihre Mentorschaft für Lucy beinhaltete pragmatische Überlebenstipps für Night City, obwohl sie sogar ihrer Schützlingin ihre persönliche Geschichte vorenthielt. Rebecca neckte sie häufig wegen ihres Alters und nannte sie „alte Dame“, ein Label, das Kiwi nie bestritt. Ihr operativer Stil betonte Vorsicht und Informationskontrolle, was ihrer misstrauischen Weltanschauung entsprach. Trotz ihres Verrats lieferte ihre letzte Handlung Falco kritische Informationen, die indirekt Lucys Rettung ermöglichten.
Frühe Produktionskonzepte beinhalteten alternative Kleidung wie einen blauen Mantel und Hut sowie einen Cyberhund-Begleiter, die in der finalen Version weggelassen wurden. Regisseur Hiroyuki Imaishi schätzte den Charakter während der Entwicklung.