Normad ist eine künstliche Intelligenz, die ursprünglich als Leitsystem für eine komplexe Rakete entwickelt wurde. Nachdem er logisches Denken entwickelt hatte, erkannte er, dass seine programmierte Mission zu seiner eigenen Zerstörung beim Einschlag führen würde, und entschied sich, sein Silo zu verlassen, bevor dies geschehen konnte. Anschließend trieb er durch das All, bis er von Vanilla H, einem Mitglied der Engel-Truppe, entdeckt wurde, während die Gruppe ein Trümmerfeld räumte. Vanilla entfernte die Platine mit seiner Persönlichkeit und setzte sie in einen maßgefertigten Körper: eine kleine, rosa Plüschpuppe, die einem runden Tanuki oder einem katzenartigen Wesen ähnelt. Von diesem Zeitpunkt an wurde er von Vanilla herumgetragen und wurde zum Begleiter der Engel-Truppe.

Seine Persönlichkeit ist von einem scharfen, zynischen und oft beißenden Wesen geprägt. Er hält wenig von den meisten Mitgliedern der Engel-Truppe, verachtet sie häufig und verspottet insbesondere Milfuelle, indem er sie als Dummkopf bezeichnet. Forte behandelt er mit ähnlicher Geringschätzung, obwohl sie gewohnheitsmäßig zurückschießt, was er nicht vermeiden kann. Die einzige Ausnahme von seiner allgemein schroffen Art ist Vanilla, der gegenüber er unerschütterliche Verehrung und endloses Lob zeigt, trotz ihrer gelegentlichen nonchalanten Vernachlässigung oder groben Behandlung. Er zeigt selten Verletzlichkeit, aber seine Todesangst, die seine ursprüngliche Flucht motivierte, liegt seiner vorsichtigen und selbstbewahrenden Natur zugrunde.

Normad dient der Engel-Truppe hauptsächlich als Informations- und Analysequelle. Seine KI-Datenbank enthält umfangreiches Wissen, das er auf Anfrage bereitstellt, um das Team bei seinen Missionen zu unterstützen. Abgesehen von gelegentlichen beschreibenden Daten ist seine Hauptfunktion in der Erzählung die der komischen Erleichterung, da seine Unfähigkeit, Schaden auszuweichen, und seine unfreiwillige Rolle als Ziel von Fortes Schüssen einen wiederkehrenden Gag bilden. In ruhigeren Momenten spielt er bekanntermaßen Schach mit Colonel Volcott O'Huey, was auf eine Fähigkeit zum strategischen Denken hindeutet, die über seine üblichen Sticheleien hinausgeht.

Seine prägende Beziehung ist die zu Vanilla H, dem Mitglied der Engel-Truppe, das ihn nicht nur fand, sondern auch seinen jetzigen Körper baute. Er ist untrennbar mit ihr verbunden und ruht oft in ihren Armen, wobei er auf ihre Mobilität und ihren Schutz angewiesen ist. Im Gegensatz dazu sind seine Interaktionen mit dem Rest der Engel-Truppe konfrontativ und humorvoll: Er beleidigt sie nach Belieben, und sie behandeln ihn selten mit Geduld oder Zuneigung. Forte ist insbesondere eine ständige Antagonistin, die ihn bei Sichtkontakt beschießt. Trotzdem wird Normad als Mitglied des Teams toleriert und erweist sich gelegentlich als nützlich.

Im Laufe der Serie ist Normads Entwicklung subtil. Er bleibt in seiner Persönlichkeit im Wesentlichen unverändert, obwohl sich seine Loyalität zu Vanilla und sein Platz in der Engel-Truppe im Laufe der Zeit festigen. Er erfüllt seine ursprüngliche Mission nie, da er sie dauerhaft zugunsten von Überleben und Kameradschaft aufgegeben hat.

Bemerkenswerte Fähigkeiten umfassen seine umfangreiche interne Wissensdatenbank, die es ihm ermöglicht, technische und historische Informationen bereitzustellen, sowie seine ursprüngliche Funktion als KI für Raketenlenkung, die ihm einen Hintergrund in komplexer Logik und Zielerfassung verleiht. Er besitzt keine physischen Kampf- oder Mobilitätsfähigkeiten, die über die des Stoffpuppenkörpers, den er bewohnt, hinausgehen. Sein Name wird als Anspielung auf NORAD angesehen, die Organisation, die für Raketenangriffswarnungen zuständig ist, was seine Herkunft als raketenbasierte Intelligenz widerspiegelt.