Mayu Kanzaki ist eine Nebenfigur in Lovely Complex und die Ex-Freundin von Atsushi Otani. Sie und Otani begannen in der Mittelschule miteinander auszugehen, wo sie als Managerin der Schul-Basketballmannschaft tätig war. Ihr äußeres Erscheinungsbild ist geprägt von kurzen grauen Haaren und blauen Augen, und sie ist 142 Zentimeter groß. Sie hat eine auffallende Ähnlichkeit mit Chiharu Tanaka, eine Gemeinsamkeit, die eine bedeutende Rolle dabei spielt, dass Otani sich zunächst zu Chiharu hingezogen fühlt, nachdem die Beziehung zwischen Mayu und Otani endete.

Was die Persönlichkeit betrifft, wird Mayu als süß und sanftmütig beschrieben. Sie ist ruhig und wirkt zugänglich, obwohl ihre Handlungen zeigen, dass sie zu schwierigen persönlichen Entscheidungen fähig ist. Ihre Hauptmotivation entspringt ihren romantischen Gefühlen: In der Mittelschule verliebte sie sich in jemand anderen, der sehr groß war, was dazu führte, dass sie mit Otani Schluss machte und ihn tief verletzt zurückließ. Diese Entscheidung trägt direkt zu Otanis anhaltender Unsicherheit bezüglich seiner Körpergröße bei, einem zentralen Thema der Serie. Nach der Mittelschule besucht sie die Sakura Girls' High School, eine angesehene Einrichtung. In der Spin-off-Geschichte Love Com Plus wird enthüllt, dass sie einen älteren Bruder hat, der in der Mittelschule Kapitän des Basketballclubs war und ganz anders aussieht als sie.

Ihre Rolle in der Geschichte ist die eines Katalysators und nicht die einer aktiven Teilnehmerin an den Hauptereignissen. Sie tritt nicht regelmäßig zusammen mit der Hauptbesetzung auf, aber ihre vergangene Beziehung zu Otani ist ein Schlüsselelement seiner Vorgeschichte. Ihre Trennung von ihm ist die direkte Ursache für den tiefsitzenden Minderwertigkeitskomplex bezüglich seiner Größe, den Otani mit in die Oberschule nimmt, und ihre körperliche Ähnlichkeit mit Chiharu ist der Grund, warum Otani zunächst einen Schwarm für Chiharu entwickelt. Dies bereitet einen der frühen romantischen Nebenhandlungsstränge der Serie vor. Mayus wichtigste Beziehung ist die zu Otani, die vollständig in der Vergangenheit liegt. Die Beziehung endete, aber ihre emotionale Auswirkung auf Otani hält an und beeinflusst seine Interaktionen mit Risa Koizumi und Chiharu. Ihre Figur durchläuft innerhalb der Haupterzählung keine nennenswerte Entwicklung, da sie nur kurz auftaucht. Ihre bemerkenswerte Fähigkeit ist ihr Einfluss auf die Handlung allein durch ihre Existenz und vergangenen Entscheidungen, was sie zu einer bedeutungsvollen Nebenfigur macht, deren Handlungen dazu beitragen, die emotionale Landschaft der Protagonisten zu formen.