Kayo Sugihara ist Mitglied des Tokio-Teams und starb zusammen mit ihrem Enkel bei einem schweren Verkehrsunfall, während sie ihn nach Hause fuhr. Im Gantz-Raum erscheint sie als freundliche, ältere Frau von vierundsiebzig Jahren mit kurzen, weißen gelockten Haaren und einer großen Brille, typischerweise gekleidet in einen dicken Pullover und einen langen Rock. Ihre Persönlichkeit wird durch ihre Rolle als Großmutter geprägt: Sie ist liebenswürdig, fürsorglich und tief mütterlich und verbringt die meiste Zeit der Mission damit, ihren verängstigten Enkel zu trösten. Sie empfindet die gesamte Situation des Spiels als überwältigend und fremd, und ihre Hauptmotivation ist einfach, nach Hause zurückzukehren und der Gefahr fernzubleiben. Sie ist keine natürliche Anführerin und zeigt wenig Eigeninitiative, sondern verlässt sich lieber auf andere, die die Führung übernehmen, insbesondere auf Masaru Kato, der sie und ihren Enkel überredet, die Gantz-Anzüge zu tragen. Als es jedoch so aussieht, als würde Kato von den Aliens überwältigt werden, zeigt sie einen kurzen Moment der Entschlossenheit und sagt ihrem Enkel, dass sie gegen die Feinde kämpfen wird, und drängt ihn, wegzulaufen. Während ihrer einzigen Mission zeigt Kayo fast keine Kampffähigkeiten oder -fertigkeiten. Ihr fortgeschrittenes Alter macht sie körperlich gebrechlich, und ihre typische Reaktion auf Bedrohungen ist die Flucht, anstatt sich ihnen zu stellen. Trotz ihrer körperlichen Einschränkungen und des Mangels an Kampfkraft bleibt sie eine mütterliche Figur, deren Handlungen stets in der Fürsorge für ihren Enkel und dem Vertrauen in diejenigen verwurzelt sind, die sie als stärkere Anführer wahrnimmt.