Frau Rottenmayer, in der Originalvorlage und im Anime meist als Fräulein Rottenmeier bezeichnet, ist die strenge Gouvernante von Klara Sesemann im Sesemannschen Haushalt in Frankfurt. Sie ist eine reife Frau mit einem strengen, kalten und starren Auftreten, die oft als bitter und leicht reizbar beschrieben wird. Ihre Persönlichkeit ist geprägt von einer tiefen Hingabe an Ordnung, Disziplin und soziale Etikette, und sie ist bekannt für ihre formelle und distanzierte Art zu sprechen. Sie hat Angst vor Tieren und mag es gar nicht, Zeit im Freien zu verbringen, und bevorzugt die kontrollierte Umgebung des Hauses.

Ihre Hauptmotivation ist es, die etablierten Regeln und Abläufe des Sesemannschen Hauses aufrechtzuerhalten und ihre Pflicht als Klaras Gouvernante zu erfüllen. Sie betrachtet angemessenes Benehmen, Sauberkeit und formale Bildung als wesentlich und glaubt, dass jede Abweichung von diesen Standards eine Bedrohung für die Stabilität des Haushalts darstellt. Dieser Drang nach Kontrolle rührt oft von einem Wunsch nach Sicherheit und einer Angst vor Unordnung oder Unvorhersehbarkeit her. Als Heidi aus den Schweizer Alpen ankommt, sieht Frau Rottenmayer die freiheitsliebende, spontane und naturverbundene Art des Mädchens als direkte Herausforderung ihrer Autorität und der richtigen Erziehung Klaras an. Sie glaubt, Heidi sei zu wild und müsse durch strenge Regeln und Lektionen gezähmt werden.

In der Geschichte ist Frau Rottenmayer während Heidis Aufenthalt in Frankfurt eine Hauptquelle des Konflikts. Sie repräsentiert die starre, städtische und klassenbewusste Welt, die einen starken Kontrast zur Freiheit und Einfachheit des Alpenlebens bildet, das Heidi liebt. Ihre Rolle ist es, soziale Normen durchzusetzen und zu versuchen, Heidi in ein ordentliches Stadtkind zu verwandeln, was einen Großteil der Spannung in diesem Teil der Erzählung erzeugt. Sie ist es auch, die Heidi verbietet, über die Alpen zu sprechen oder sich auf eine Weise zu verhalten, die sie für unangemessen hält, was zu Heidis wachsendem Heimweh und schließlichem Niedergang beiträgt.

Zu ihren wichtigsten Beziehungen gehören Klara Sesemann, die sie überbehütet und vor allem zu schützen versucht, was sie für ungeeignet hält, und Heidi, die sie mit Misstrauen und Missbilligung behandelt. Sie interagiert auch mit Sebastian, dem Butler, der ihre strengen Anordnungen oft subtil ablehnt oder untergräbt, sowie mit dem übrigen Hauspersonal. Herr Sesemann und der Arzt gehören zu den wenigen, die ihre Entscheidungen außer Kraft setzen können, und ihnen gegenüber zeigt sie Respekt. Sie reagiert besonders negativ auf Heidis Großvater und auf Peter, den Ziegenhirten, und sieht sie als unzivilisierte Einflüsse.

Im Laufe der Serie macht Frau Rottenmayer keine wesentliche persönliche Entwicklung oder Veränderung durch. Sie bleibt in ihrer Strenge und ihrer Ablehnung von Heidis natürlichem Verhalten beständig. Ihre Autorität wird jedoch allmählich geschwächt, als Herr Sesemann, die Großmutter und der Arzt erkennen, dass Heidis Wohlbefinden wichtiger ist als die Aufrechterhaltung starrer Regeln. Ihre Unfähigkeit, sich anzupassen oder Empathie zu zeigen, unterstreicht letztlich die Grenzen ihres Ansatzes.

Ihre bemerkenswerten Fähigkeiten liegen in ihrer akribischen Führung des Haushalts und ihrer unerschütterlichen Durchsetzung von Regeln und Etikette. Sie ist geschickt darin, ein diszipliniertes Umfeld aufrechtzuerhalten, und erkennt schnell jedes Verhalten, das ihren Standards nicht entspricht, und kritisiert es. Sie besitzt keine übernatürlichen oder körperlichen Fähigkeiten; ihr Einfluss beruht vollständig auf ihrer Autoritätsposition im Haushalt und ihrer scharfen, gebieterischen Präsenz.