Mokona ist eine kleine, weiße, kaninchenähnliche Kreatur mit langen Ohren, länglichen Füßen und einem kleinen, oft übersehenen Schwanz. Ihr markantestes Merkmal ist ein runder, roter Edelstein auf ihrer Stirn, obwohl dieser Edelstein je nach Situation auch in anderen Farben wie Blau, Grün und Gelb leuchten kann. Die Körperform der Kreatur ist bemerkenswert elastisch und federnd, eine Eigenschaft, die in ihren Bewegungen beobachtbar ist.

Vom Charakter her ist Mokona eine Mischung aus liebevollen, niedlichen und schelmischen Zügen, was sie zu einem idealen Begleiter für ein Abenteuer macht. Sie verbringt ihre Zeit damit, den Magic Knights zu helfen und neckt oft Umi und die Fee Primera zu ihrer eigenen Belustigung. Trotz ihrer Neigung, direkte Konfrontationen mit Monstern zu vermeiden, kümmert sich Mokona aufrichtig um das Wohlergehen der drei Heldinnen Hikaru, Umi und Fuu und hat bekanntermaßen Traurigkeit oder Besorgnis um ihre Sicherheit gezeigt. Bei einer Gelegenheit opferte sie sich tapfer, um Hikaru vor der Gefangennahme zu schützen, was zeigt, dass ihre Loyalität ihren Selbsterhaltungstrieb überwiegt. Die Figur versteht sich gut mit Presea, die oft scherzte, Mokona für das Durcheinander in ihrem Arbeitszimmer zu bestrafen.

Mokonas Hauptrolle in der Geschichte ist es, die Magic Knights während ihrer Queste im magischen Land Cephiro zu versorgen. Mit der Kraft des Edelsteins auf ihrer Stirn kann sie auf magische Weise Essen herbeizaubern, Unterkünfte wie ein winziges Hotelzimmer erschaffen und Transportmittel hervorbringen, um den Rittern zu helfen, große Entfernungen zurückzulegen. Sie dient auch als wichtige Kommunikationsverbindung, da Guru Clef Mokonas Edelstein nutzen kann, um Nachrichten und Bilder an die Ritter zu projizieren. Meistens ist Mokona keine Kämpferin und bleibt während der Schlachten am Rand, um die Magic Knights beim Kämpfen zu beobachten. Sie kann keine menschliche Sprache sprechen und kommuniziert stattdessen mit fröhlichen Lauten.

Mokonas Hintergrund ist zunächst geheimnisvoll. Sie wurde dem Zauberer Clef von Prinzessin Emeraude anvertraut, als diese beschloss, die Magic Knights zu rufen. Clef gab Mokona später der Erfinderin Presea, die die Kreatur dann Hikaru, Umi und Fuu vorstellte. Im Manga wird ein viel größerer Ursprung enthüllt. Es zeigt sich später, dass Mokona sowohl die Erde als auch die Welt Cephiro erschaffen hat, wobei sie Letztere und ihr Pillar-System nach der Verwüstung des Krieges auf der Erde erschuf.

Es bestehen wichtige Beziehungen zwischen Mokona und jedem der drei Magic Knights. Hikaru teilt eine besonders enge Bindung mit der Kreatur. Sie schläft oft neben ihr und ist eine der wenigen, die ihre wortlosen Kommunikationen instinktiv zu verstehen scheint. Umi hingegen hat eine eher verspielte, neckische Beziehung zu Mokona, jagt sie oft herum oder wird im Gegenzug gejagt. Fuu ist in ihren Interaktionen formeller und ist die Einzige, die sie als Sir Mokona anspricht. Die Fee Primera hat ebenfalls eine bemerkenswerte Dynamik mit Mokona; die Kreatur beschützt Hikaru und greift ein, wenn Primera eifersüchtig wird, oft indem sie sich auf sie setzt oder sie anderweitig ablenkt.

In Bezug auf die Charakterentwicklung ändert sich Mokonas Verhalten im Laufe der Erzählung subtil. Sie beginnt als niedliche und zwitschernde Kreatur, ähnlich einem wilden Tier, wandelt sich aber allmählich zu einem gelasseneren und entspannteren Begleiter. Im Manga durchläuft die Figur die bedeutendste Veränderung am Höhepunkt der Geschichte. Nachdem Hikaru beschließt, Cephiros Pillar-System abzuschaffen, kehrt Mokona zu ihrer bezaubernden Form zurück und verlässt dann Cephiro zusammen mit den drei Mashin, oder Wächtergeistern, um in ein anderes Universum zu reisen. Es sei angemerkt, dass die Anime-Adaption die Figur anders behandelte; Mokona wurde nicht als Erschafferin von Welten enthüllt und blieb am Ende der Geschichte letztlich in Cephiro.