Aya Kureha arbeitet als Dienstmädchen in der Twilight Mansion und dient dem Giou-Clan. Sie ist die jüngere Schwester von Fuyutoki Kureha, der im Hauptsitz des Clans arbeitet, was dazu führt, dass sie sich selten treffen. Zu ihren Aufgaben gehört die Überwachung des täglichen Haushaltsbetriebs und die Unterstützung der Bewohner, einschließlich der Zweilt-Wächter. Sie bereitet gewissenhaft Tee zu, eine Fertigkeit, die ihr ihr Bruder beigebracht hat, und hilft Tachibana, der Hausverwalterin, dabei, die Wächter im Auge zu behalten, besonders wenn sie versuchen, Yuki Giou ohne Erlaubnis zu folgen. Sie hat schwarze Haare und olivgrüne Augen und trägt traditionelle Kleidung, meist einen roten Kimono. Einmal wurde sie auch in einem Dienstmädchen-Outfit gesehen, einem Geschenk von Ria Otonashi. Von Natur aus schüchtern und höflich, spricht sie die Zweilt-Wächter formell an. Aya hat eine besonders enge und vertrauensvolle Beziehung zu Touko Murasame, mit der sie oft Zeit verbringt, etwa bei gemeinsamen Bädern und Gesprächen, was auch daran liegt, dass sie eine der wenigen Frauen in der Residenz ist. Anfangs sprach sie Yuki Giou als "Yuki-sama" an, wie es der Clan-Brauch vorschreibt, wechselte aber prompt zu "Yuki-san", nachdem er sein Unbehagen mit der Ehrenbezeichnung geäußert hatte, was ihre Anpassungsfähigkeit zeigt. Aya besitzt keine übernatürlichen Kräfte; sie leistet ihren Beitrag durch zuverlässige häusliche Unterstützung und bemüht sich, ihre wesentlichen Pflichten im Haushalt zu erfüllen.