Yaeko Nishimiya zieht ihre Töchter Shoko und Yuzuru allein groß, nachdem ihr Ehemann die Familie verlassen hat, als er von Shokos Taubheit erfuhr. Ihr Mann und seine Familie machten sie für die Behinderung verantwortlich, indem sie auf angesammeltes schlechtes Karma verwiesen, was zur vollständigen Trennung während ihrer Schwangerschaft mit Yuzuru führte. Die Verlassenheit zwang Yaeko, lange Stunden zu arbeiten, wodurch ihre Töchter hauptsächlich in der Obhut von Ito Nishimiya blieben.
Yaeko zeigt zunächst ein strenges, emotional distanziertes Verhalten, das von fast ständiger Stoizität geprägt ist. Dieses harte Äußere, das in Traumata verwurzelt ist, äußert sich als "harte Liebe" gegenüber Shoko. In der Überzeugung, dass Stärke für Shoko unerlässlich sei, um Mobbing zu ertragen, bestand sie darauf, Shokos Haare kurz zu schneiden, um ein jungenhaftes, weniger verletzliches Aussehen zu erreichen. Sie griff wütend ein, als Miyako Ishida, Shoyas Mutter und Friseurin, Shoko stattdessen einen femininen Bob verpasste, und schnitt ihr die Haare auf dem Heimweg selbst. Ihr Beschützerinstinkt nährte tiefen Groll gegenüber Shokos Kindheitspeiniger Shoya Ishida. Jahre später ohrfeigte sie Shoya bei einer Begegnung, erklärte, seine Taten hätten Shokos Kindheit für immer ruiniert, und verbot ihren Töchtern, mit ihm zu interagieren.
Eine bedeutende Entwicklung folgt auf Itos Tod. Auf der Beerdigung, von Trauer überwältigt, weint Yaeko im Stillen. Später dankt sie Shoya für seine Unterstützung von Yuzuru, was den Beginn ihrer emotionalen Öffnung markiert. Ein entscheidender Wendepunkt tritt ein, als Shoya Shoko vor einem Selbstmordversuch rettet und selbst ins Koma fällt. Angesichts dieser Selbstlosigkeit erkennt Yaeko ihren fehlgeleiteten Zorn und entschuldigt sich aufrichtig bei Miyako Ishida im Krankenhaus. Sie verteidigt Shoko körperlich vor Naoka Uenos Aggression und konfrontiert die emotionale Distanz innerhalb ihrer Familie. Die Entdeckung von Yuzurus Fotos toter Tiere – gedacht, um Shokos suizidale Gedanken abzuwenden – überwältigt Yaeko und löst einen tränenreichen Zusammenbruch aus, in dem sie ihre Töchter umarmt und emotionale Zurückhaltung aufgibt.
Ihre Beziehungen entwickeln sich wesentlich. Sie versöhnt sich mit Miyako Ishida, verbindet sich über gemeinsame Erfahrungen als alleinerziehende Mütter und lässt sich später von Miyako die Haare schneiden. Sie akzeptiert Shoya allmählich, toleriert zunächst seine Anwesenheit für das Wohl ihrer Töchter, bevor sie seine Bemühungen zur Wiedergutmachung wirklich schätzt, was in einer ausdrücklichen Entschuldigung an ihn gipfelt. Obwohl sie sich sehr um Shoko sorgt, erschwerte ihre Unfähigkeit, Gebärdensprache zu lernen, die Kommunikation und vertiefte die emotionale Distanz. Ihre Strenge entsprang dem Wunsch, Shoko auf eine harte Welt vorzubereiten; später unterstützt sie Shokos Traum, Friseurin in Tokio zu werden. Ihre Beziehung zu Yuzuru war ähnlich durch Abwesenheit und emotionale Unzugänglichkeit belastet, verbessert sich jedoch, als sie offen ihre Sorge zeigt und Yuzurus fotografische Ambitionen anerkennt.