Natsuko ist Mahitos Stiefmutter, die nach dem Tod von Mahitos leiblicher Mutter bei einem Brand in einem Tokioter Krankenhaus seinen Vater Shoichi heiratete. Sie lebt mit ihnen auf einem ländlichen Anwesen, auf dem sich Shoichis Fabrik befindet, und wird von älteren Haushälterinnen betreut. Ihre Schwangerschaft symbolisiert Shoichis Bestreben, nach ihrem Umzug eine neue Familiengemeinschaft zu gründen.

Natsuko pflegt eine distanzierte Beziehung zu Mahito, der mit unverarbeiteter Trauer und Groll gegenüber der schnellen Wiederheirat seines Vaters kämpft. Ihr Verschwinden in einem geheimnisvollen Turm auf dem Anwesen – erbaut vor langer Zeit von einem verschwundenen Verwandten – dient als Katalysator für Mahitos Reise in ein fantastisches Reich. Getrieben von Pflichtgefühl trotz ihrer emotionalen Distanz, folgt er ihr durch dieses Portal.

Ihre Rolle konzentriert sich auf ihre symbolische Verbindung zu Mahitos Trauma und ihre Funktion als Antriebskraft, die seine Erkundung der übernatürlichen Welt vorantreibt.