Mitsuko Kongō ist ein Level-4-Esper, der nach einem einjährigen Vorbereitungszeitraum und einem Schulwechsel die Tokiwadai-Mittelschule besucht. Als Erbin des Kongō-Luftfahrtkonzerns wurde sie behütet erzogen, mit verwöhnten Dienern, was sie unvertraut mit alltäglichen Aufgaben wie Navigation oder Kochen macht. Ihr markantes Aussehen umfasst schwarzes Haar mit Pony, das eine hohe Stirn einrahmt, eine üppige Figur, die sie beim Bademoden-Modeling offen zur Schau stellt, und ihren stets präsenten charakteristischen Handfächer. Ihr anfängliches Auftreten zeigt ausgeprägte Arroganz und Anspruchshaltung, typisch für eine Ojou-sama. Diese Überheblichkeit führt oft zu komischen Misserfolgen, wie etwa ihr Anspruch, kochen zu können, nur um dann beim Curry-Machen zu versagen. Sie übertreibt gewohnheitsmäßig ihre Fähigkeiten, gibt aber letztlich Schwächen zu, wenn sie konfrontiert wird. Dieser Stolz verursacht Reibungen, besonders mit Shirai Kuroko, den sie früh provoziert. Unter dieser Fassade kommen jedoch grundlegende Eigenschaften zum Vorschein: Schutzbedürfnis gegenüber Freunden, Freundlichkeit gegenüber Kindern und die Bereitschaft, Hilfsbedürftigen beizustehen, was ihre zugrunde liegende Ehre und Anständigkeit offenbart. Mitsuko durchläuft eine allmähliche soziale Entwicklung und Demut. Während sie das Vertrauen in ihre Aerokinese-Fähigkeit "Aero Hand" behält, entwickelt sie sich vom Streben nach Anerkennung als Tokiwadais As zum Schätzen von Kameradschaft. Sie bildet echte Freundschaften mit den Mitschülerinnen Wannai Kinuho und Awatsuki Maaya nach anfänglicher Posiererei. Ein entscheidender Wandel erfolgt während des Poltergeist-Vorfalls; sie hilft einer besiegten Misaka Mikoto trotz vorheriger Rivalität und arbeitet mit Kuroko gegen MAR-Einheiten zusammen, um Kinder im Koma zu schützen, was gegenseitigen Respekt fördert. Ihre Feindseligkeit gegenüber Kuroko verringert sich danach deutlich, sodass ihr Konflikt weitgehend einseitig bleibt. Wichtige Beteiligungen umfassen ihre Hospitalisierung während des Poltergeist-Vorfalls, ihre Genesung, die ihre Teilnahme am Ballwurf-Wettbewerb des Daihasei-Festivals ermöglicht, und später ihr Opferstatus durch Kihara Yuiitsus "Elements" während der Hitzewellenkrise. Nach schweren Verletzungen, die sie bei der Verteidigung anderer während des Daihaseisai-Vorfalls erleidet, wird sie erneut hospitalisiert und versöhnt sich mit Mikoto während der Genesung, bereut vergangene Überheblichkeit und erkennt Mikotos inspirierende Wirkung an. Schließlich kehrt sie zum Alltag zurück und begegnet humorvoll einer Misaka-Schwester. Sie besitzt eine Königspython namens Ekaterina und wohnt im Tokiwadai-Schlafsaal innerhalb des School Garden.