Makoto Tateuri, allgemein Uri-bō genannt, ist ein Geisterjunge, der in der Harunoya-Herberge lebt, dem Ryokan im Mittelpunkt der Geschichte. Er starb im Alter von zwölf Jahren und hat seitdem das Aussehen eines jungen Schuljungen bewahrt: kurzes braunes Haar, braune Augen, und wird typischerweise mit einem weißen Hemd, grünen Shorts und ohne Schuhe dargestellt. Obwohl er ein Geist ist, hat er eine lebhafte Präsenz und ist bekannt für seine schelmische Art; er spielt gerne Streiche mit Menschen, die ihn nicht sehen können.

Uri-bō war der Kindheitsfreund und ehemalige Nachbar von Mineko Seki, der derzeitigen Besitzerin der Herberge. Seine tiefe Zuneigung zu Mineko hat über den Tod hinaus Bestand, und er hat seine Jahre als Geist damit verbracht, über sie zu wachen. Diese Loyalität erstreckt sich auch auf die Herberge selbst, da er wünscht, dass Harunoya weiterhin gedeiht. Als Minekos Enkelin, Oriko Seki, bekannt als Okko, nach dem Verlust ihrer Eltern bei einem Autounfall in die Herberge zieht, übernimmt Uri-bō eine aktive Rolle, um sie zu ermutigen, die stellvertretende Herbergswirtin zu werden. Es ist sein Drängen, das Okko auf den Weg ihrer Ausbildung bringt, und er bleibt eine ständige Quelle der Unterstützung und des Ratschlags, während sie das Handwerk erlernt.

Obwohl er verspielt sein kann und manchmal andere provoziert – wie das Bemalen des Gesichts von Okkos Rivalin, Matsuki Akino – zeigt Uri-bō eine Reife, die über seine Jahre hinausgeht. Er kümmert sich aufrichtig um die Menschen um ihn herum und arbeitet daran, Okko beim Wachsen zu helfen, und bietet oft Ermutigung, wenn sie strauchelt. Seine Beziehung zu Okko entwickelt sich von einer überredenden Präsenz zu einer beständigen Freundschaft, und er interagiert auch mit den anderen übernatürlichen Wesen, die in Harunoya zu Gast sind, wie dem Geistermädchen Miyo und dem Baby-Dämon Suzuki.

In Bezug auf die Entwicklung bleibt Uri-bō ein statischer Charakter im Sinne eines Geistes, aber seine emotionale Tiefe wird durch seine beschützenden Gefühle und seine Bereitschaft, andere zu führen, offenbart. Er ist in der Lage, sich physisch zu manifestieren, um mit der lebenden Welt zu interagieren, wie zu sehen ist, wenn er Gegenstände bewegt oder Streiche spielt. Er besitzt auch die Fähigkeit, nach Belieben unsichtbar und unberührbar zu werden und sich in den Hintergrund der Herberge, die er liebt, einzufügen. Sein anhaltendes Pflichtbewusstsein und seine stille Weisheit machen ihn zu einem integralen Bestandteil von Okkos Reise, eine fähige Herbergswirtin zu werden.