Nanny, eine ältere Betreuerin, die mit Marnies Kindheit verbunden ist, verwaltet die täglichen Abläufe des Mädchens im Marsh House zusammen mit zwei Dienstmädchen während der langen Abwesenheiten ihrer Eltern. Das Hauspersonal unterzieht Marnie psychischer und körperlicher Misshandlung, droht mit Bestrafung durch Einsperren in einem nahegelegenen Silo – Handlungen, die Marnies Angst vor Verlassenwerden und emotionale Isolation vertiefen. Nannys strikte Durchsetzung von Regeln spiegelt die Vernachlässigung durch Marnies Eltern wider, die soziale Verpflichtungen über ihre elterlichen Pflichten stellen. Während einer Feier im Marsh House führt Nannys Bestehen auf die Schlafenszeit dazu, dass Marnie sie in einem Raum einschließt, was die angespannte Machtdynamik zwischen dem Kind und seinen Betreuern verdeutlicht.
Nannys Härte und die Grausamkeit der Dienstmädchen, die in Marnies Tagebüchern festgehalten und von Hisako, einer lokalen Malerin, die mit Marnies Vergangenheit vertraut ist, erzählt werden, beleuchten die Ursprünge von Marnies Trauma. Diese Berichte zeigen, wie der Misshall über Generationen nachhallt und Annas eigene Kämpfe mit Selbstzweifeln und Zugehörigkeit beeinflusst. Nanny bleibt allein durch ihre Rolle als Autoritätsfigur definiert, deren Strenge Marnies Einsamkeit verstärkt und dauerhafte Narben in deren emotionaler Landschaft hinterlässt.