Ami Kawashima ist eine große, attraktive Oberschülerin, die mitten in ihrem zweiten Jahr an die Ohashi High School wechselt. Vor dem Schulwechsel arbeitete sie als professionelles Model, eine Karriere, die sie pausiert, um dem Druck und der unerwünschten Aufmerksamkeit ihres öffentlichen Images zu entfliehen. Sie ist die Kindheitsfreundin von Yusaku Kitamura, was ihr eine erste Verbindung zur Schule verschafft. Äußerlich hat sie langes, glattes blaues Haar und große violette Augen und bewahrt eine schlanke und durchtrainierte Figur. Um Wiedererkennung zu vermeiden, trägt sie manchmal Verkleidungen wie Sonnenbrillen und dezente Kleidung.

Ihre Persönlichkeit ist von einer ausgeprägten Dualität geprägt. In der Öffentlichkeit gibt sie zunächst eine süße, freundliche und etwas tollpatschige Tussipersona von sich, aber ihr wahres Wesen ist arrogant, egozentrisch und manipulativ. Mehrere Schlüsselcharaktere, darunter Ryuuji Takasu und Yusaku Kitamura, durchschauen diese Fassade schnell. Im Laufe der Zeit macht sie eine bedeutende persönliche Entwicklung durch. Ein entscheidender Moment tritt ein, als sie einen Stalker konfrontiert, der sie belästigt hatte – eine Tat, die von Taiga Aisakas Furchtlosigkeit inspiriert wurde. Dies führt dazu, dass sie ihre falsche Persona aufgibt und an der Ohashi High School bleibt, wo sie beginnt, authentischere Beziehungen zu ihren Mitschülern aufzubauen.

Ihre Beziehung zu Taiga Aisaka beginnt als offene Rivalität, die von gegenseitiger Feindseligkeit geprägt ist, einschließlich Sticheleien über Taigas Größe. Taiga gibt ihr den Spitznamen baka-chi, was dummer Chihuahua bedeutet, was sich schließlich zu einem widerwilligen Respekt und einer Art Kameradschaft entwickelt. Mit Ryuuji Takasu entwickelt sie eine einzigartige Freundschaft, weil er ihre Schauspielerei durchschaut, ohne hart zu urteilen; später entwickelt sie romantische Gefühle für ihn, tritt aber zurück, da sie erkennt, dass sein Herz woanders liegt. Ihre Dynamik mit Minori Kushieda ist angespannter, gekennzeichnet durch eine handgreifliche Auseinandersetzung während eines Skiurlaubs, aber sie versöhnen sich schließlich. Ihre Freundschaft mit Yusaku Kitamura bleibt eine beständige Quelle der Unterstützung, da er ihr wahres Wesen seit Kindheitstagen kennt und sie bedingungslos akzeptiert.

Ami ist außergewöhnlich einfühlsam und erkennt schnell die unausgesprochenen romantischen Gefühle und emotionalen Verstrickungen zwischen Ryuuji, Taiga und Minori. Frustriert von ihrer Unentschlossenheit gibt sie oft scharfe Ratschläge und drängt sie zur Ehrlichkeit. Sie zeigt auch einen wettbewerbsorientierten Zug, zum Beispiel bei Kochduellen und anderen Schulveranstaltungen. Am Ende ihrer Geschichte legt sie ihre manipulative Fassade ab, nimmt Verletzlichkeit an und findet den Mut, für das akzeptiert zu werden, wer sie wirklich ist, und pflegt enge Freundschaften mit den Hauptfiguren.