Sayaka Kotegawa ist die Mutter von Nanaka und Chisa Kotegawa und lebt in Palau, wo sie als Tauchlehrerin arbeitet. Sie hat einen ähnlichen Körperbau wie ihre älteste Tochter Nanaka und wird mit langen dunklen Haaren dargestellt, die sie normalerweise zu einem Pferdeschwanz bindet, ergänzt durch einen Seitenscheitel. Aufgrund des ständig heißen Klimas in Palau hat sie eine gebräunte Haut, ist selten ohne ihre Sonnenbrille zu sehen und wird oft durch einen Lollipop in ihrem Mund charakterisiert.

Ihre Persönlichkeit ist durch einen ernsten und direkten Umgang definiert. Sayaka spricht selten mehr als nötig und bleibt generell emotionslos, unabhängig von der Situation, obwohl sie auch dazu neigt, körperlich zu handeln, anstatt sich verbal auszudrücken. Trotz ihrer stoischen Fassade ist sie von einer aufrichtigen, wenn auch zurückhaltenden Fürsorge für ihre Familie motiviert, insbesondere für ihre entfremdete jüngere Tochter Chisa. Die zentrale Motivation hinter ihren Handlungen ist eine stille Beschützerrolle; sie erträgt persönliche Schwierigkeiten schweigend, um ihrer Tochter, die das Tauchen sehr liebt, keine Not zu bereiten.

In der Geschichte dient Sayaka als unterstützende Figur, die hauptsächlich durch ihre familiären Bindungen verbunden ist. Sie ist die Ehefrau von Toshio Kotegawa, obwohl wenig über ihre direkte Interaktion gezeigt wird. Als Mutter von Nanaka hat sie eine Zuneigung zu ihrer ältesten Tochter. Ihre bedeutendste narrative Rolle betrifft ihr angespanntes Verhältnis zu ihrer jüngsten Tochter Chisa. Die Entfremdung rührt von einem Missverständnis her, bei dem Chisa glaubte, ihre Mutter ignoriere sie. Es wird enthüllt, dass Sayaka aufgrund von angestautem Ohrendruck durch ihre langjährige Tätigkeit als Tauchlehrerin auf dem linken Ohr taub geworden ist. Ihre Unfähigkeit, auf dieser Seite zu hören, ließ Chisa sich vernachlässigt fühlen. Sayaka konnte sich nicht dazu durchringen, die Wahrheit zuzugeben, weil sie weiß, wie sehr ihre Tochter das Tauchen liebt, und nicht der Grund sein wollte, warum Chisa damit aufhört. Trotz der Distanz zeigt sie ihre Fürsorge durch subtile Handlungen. Das Gehalt, das sie für Chisa bereitstellt, enthält regelmäßig ein Set spezieller Kopfhörer für Taucher, begleitet von einer kurzen Notiz, die ihre Tochter ermutigt, die gute Arbeit fortzusetzen. Sie hat auch eine freundschaftliche Beziehung zu Iori Kitahara, der ihr adoptierter Neffe ist.