Makima ist eine zentrale Figur im ersten Teil der Chainsaw-Man-Geschichte und fungiert als Anführerin der Teufelsjäger der öffentlichen Sicherheit, Abteilung 4. Ihre wahre Natur ist die des Kontroll-Teufels, eines mächtigen Teufels, der aus der menschlichen Angst vor Kontrolle oder Unterwerfung geboren wurde, und sie ist zudem eine der Vier Reiter der Apokalypse. Sie gibt sich als Mensch aus, der einen Vertrag mit einem unbekannten Teufel hat, und nutzt diese Fassade, um innerhalb der staatlichen Teufelsjäger-Organisation zu agieren. Körperlich ist sie eine Frau von durchschnittlicher Größe mit langem rotem Haar, das meist zu einem Zopf gebunden ist, und auffälligen gelben Augen mit konzentrischen roten Ringen.

Oberflächlich wirkt Makima ruhig, sanft und freundlich, trägt fast immer ein entspanntes Lächeln, selbst in Krisensituationen. Dieses Verhalten ist jedoch eine kalkulierte Fassade, die ihre wahre machiavellistische und rücksichtslos manipulative Persönlichkeit verbirgt. Sie betrachtet fast alle um sich herum als unterlegen, bezeichnet sie als Hunde, und benutzt Menschen bedenkenlos als Wegwerfwerkzeuge, um ihre Ziele zu erreichen. Trotz ihrer kalten und leidenschaftslosen Natur ist sie ein großer Fan des Chainsaw Man, des Helden der Hölle, dessen Fähigkeit, Konzepte durch das Verschlingen anderer Teufel auszulöschen, sie fasziniert.

Makimas Hauptmotivation ist es, eine bessere Welt zu schaffen, indem sie den Chainsaw Man unter ihre Kontrolle bringt. Ihr erklärtes Ziel ist es, seine Löschfähigkeit einzusetzen, um negative Konzepte wie Tod, Krieg und Hunger sowie persönlichere Ärgernisse wie schlechte Filme zu beseitigen und so eine ideale Welt ohne Angst aufzubauen. Allerdings wird ein tieferer, persönlicherer Wunsch offenbart: Sie sehnt sich nach echten, gleichberechtigten Beziehungen und einer Familie und wünscht sich, für immer mit Pochita, dem Chainsaw-Teufel, zusammen zu sein. Ihre Existenz als Kontroll-Teufel, die sie zwingt, andere als unterlegen zu sehen, macht die Bildung solcher Bindungen unmöglich, und ihre Grausamkeit entspringt ihrer Unfähigkeit, auf bedeutungsvolle Weise mit anderen in Verbindung zu treten.

In der Geschichte ist Makima die Hauptantagonistin der Public-Safety-Saga und manipuliert die Ereignisse aus dem Hintergrund. Sie rekrutiert den Protagonisten Denji, indem sie ihm Nahrung und Unterkunft im Austausch für seinen absoluten Gehorsam anbietet, behandelt ihn wie einen Haustierhund und droht, ihn zu töten, wenn er nicht gehorcht. Sie neckt ihn mit der Aussicht auf eine romantische Beziehung, um seine Loyalität zu sichern. Um ihn noch enger an sich zu binden, inszeniert sie eine Ersatzfamilie für Denji, indem sie ihn mit den Mitjägern Aki Hayakawa und Power zusammenbringt, nur um später dieses neue Leben systematisch zu zerstören, indem sie sie tötet, um ihn in Verzweiflung zu stürzen – ein notwendiger Schritt in ihrem Plan, seinen Vertrag mit Pochita zu brechen.

Ihre Schlüsselbeziehungen sind alle durch Kontrolle definiert. Bei Denji ist sie eine manipulative Betreuerin, die mütterliche Fürsorge und romantische Liebe verspricht, während sie absolute Unterwerfung fordert. Aki Hayakawa ist ein weiterer loyaler Untergebener, dessen Hingabe durch ihre dominante Präsenz verstärkt wird. Selbst die wilde und eigennützige Power zeigt sich von Makima eingeschüchtert und befolgt ihre Befehle bedingungslos. Ihr wahres Gegenüber und das Objekt ihrer Besessenheit ist nicht Denji, sondern Pochita, der Chainsaw-Teufel, den sie erobern oder von dem sie verschlungen werden möchte. Dieses Verlangen führt letztlich zu ihrem Untergang.

Im Verlauf der Geschichte bricht Makimas Fassade als wohlwollende Mentorin langsam auf und enthüllt ihre wahre, bösartige Natur. Ihre Handlungen werden zunehmend grausam und gipfeln in der Ermordung von Denjis Geliebten. Nachdem ihre Identität als Kontroll-Teufel aufgedeckt wird, kämpft sie gegen den echten Chainsaw Man. Ihre Niederlage ist einzigartig ironisch: Denji umgeht ihren Vertrag für Unsterblichkeit, der jeden tödlichen Angriff auf einen zufälligen japanischen Bürger als Krankheit oder Unfall überträgt, indem er sie nicht mit böser Absicht angreift. Stattdessen verzehrt er ihren Körper, inszeniert den Akt als Liebe, was sie tötet und bewirkt, dass der Kontroll-Teufel als neues Wesen namens Nayuta wiedergeboren wird.

Makima verfügt über eine Vielzahl von Fähigkeiten, die ihrem Status als Kontroll-Teufel gerecht werden. Ihre Hauptkraft ist die Dominanz, die es ihr ermöglicht, jedes Wesen, das sie als unterlegen betrachtet – einschließlich Menschen, Teufel und Dämonen – zu kontrollieren und sogar zu Verträgen zu zwingen. Sie hat einen Vertrag mit dem japanischen Premierminister, der ihr eine Form der Unsterblichkeit gewährt; jede tödliche Verletzung, die sie erleidet, wird als Krankheit oder Unfall auf einen zufälligen japanischen Bürger übertragen. Sie kann eine unsichtbare Kraft manipulieren, um Ziele aus der Ferne zu zerquetschen, oft unter Verwendung eines Rituals mit einem Menschenopfer und einer Handgeste. Eine weitere häufige Anwendung dieser Kraft ist ein mächtiger Schuss, den sie abfeuert, indem sie mit dem Finger zeigt und „Bang“ sagt. Sie besitzt auch verstärkte Kraft, einen unglaublichen Geruchssinn, der es ihr ermöglicht, Menschen an ihrem Geruch zu identifizieren, und die Fähigkeit, durch Ratten und Krähen zu spionieren.