Max MacCallister, dessen vollständiger Name Max O'Donald MacCallister lautet, ist ein Cyborg, der einst bei der Raumflotte diente, bevor er zu einer privaten Sicherheitsfirma wechselte, die rechtlich fragwürdige Aufträge übernimmt. Er ist ein großer junger Mann mit blonden Haaren, einem schwarzen halbkugelförmigen Monitor als Gesicht, der nur zwei gelbe Augen anzeigt, und einer stark durch elektronische Filter verzerrten Stimme. Er ist zutiefst verunsichert wegen seines mechanischen Gesichts und spart heimlich Geld, um es durch ein ausdrucksstärkeres animatronisches zu ersetzen – eine direkte Folge seines Lebens vor der Cyborg-Existenz als narzisstischer Mensch, der Angst vor dem Altern hatte. Er wurde vom Militär mit dem Versprechen einer kostenlosen Cyborg-Operation angeworben, die ihm ermöglichen sollte, nicht alt zu werden, doch als er aus der Operation erwachte, hatte er sein hübsches menschliches Gesicht vollständig verloren. Nach seiner Zeit bei der Raumflotte versuchte er es mit ehrlicher Arbeit, wurde aber wie eine Maschine behandelt, nie bedankt oder anerkannt, was ihn in Zynismus und die Grauzonen-Jobs trieb, die er nun zusammen mit seinem Partner Kurt erledigt. Seine Persönlichkeit ist im Allgemeinen gleichgültig und distanziert; er zeigt wenig Interesse an anderen und ist eher geldorientiert, verlangt oft Bezahlung für Hilfe. Dennoch legt er Wert auf sein Aussehen, richtet häufig seine Haare, und bewahrt einen trockenen, sarkastischen Humor. Er und Kurt waren die einzigen beiden Kandidaten, die einen Einstellungstest der Firma bestanden, und wurden von ihrem Chef angewiesen, als Paar zu arbeiten, wobei sie schließlich eine enge, wenn auch weitgehend geschäftliche Freundschaft entwickelten. Max übernimmt die technische Seite ihrer Einsätze und verlässt sich auf sein außergewöhnliches Gedächtnis, seine Informationsverarbeitung und seine Hacking-Fähigkeiten, um Sicherheitssysteme zu deaktivieren und Geräte zu bedienen. In der Geschichte ist er einer von sechs Sträflingen, die dazu verurteilt wurden, den interstellaren Zug Milky Subway als gemeinnützige Arbeit zu reinigen, nachdem sie beim Schmuggel von verbotenem Zucker erwischt wurden. Anfangs weigern er und Kurt sich, mit den anderen Gefangenen zusammenzuarbeiten, aber nachdem Chiharu ihnen aufrichtig dafür dankt, dass sie einen Sicherheitsroboter deaktiviert haben, sind sie bewegt genug, sich der Gruppe anzuschließen (obwohl Max sich weigert, die kleine Gebühr, die er für den Job verlangt hat, zurückzuerstatten). Im Laufe der außer Kontrolle geratenen Zugkrise zeigt er erste Risse in seiner kalten Fassade, besonders wenn echte Dankbarkeit gezeigt wird, und seine vergangenen Enttäuschungen darüber, wie weniger als menschlich behandelt zu werden, kommen während eines Verhörs ans Licht. Zu seinen bemerkenswerten Fähigkeiten gehören fortgeschrittenes Hacken und der Umgang mit Geräten, die er nutzt, um Barrieren zu umgehen und Bedrohungen zu deaktivieren, während sein Partner Kurt die körperliche Kraft beisteuert. Max‘ Entwicklung ist subtil: Die Erfahrung, bedankt zu werden und mit anderen auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten, weckt allmählich ein Gefühl der Verbundenheit, das er verloren hatte.