Jillian ist die Kuratorin des New York Museum of Archaeology. Ihre Hauptrolle in der Geschichte ist die der direkten Vorgesetzten der Museums-Praktikantin Elena Wallace. In dieser Position ist ihr Charakter durch die Tendenz geprägt, einfache Aufgaben an ihre Untergebenen zu delegieren und anschließend die Anerkennung für deren berufliche Arbeit einzustreichen.

Jillians Persönlichkeit zeigt sich als egozentrisch und karriereorientiert. Sie ist in erster Linie um ihren eigenen beruflichen Aufstieg und ihren sozialen Status besorgt. Dies wird deutlich, als sie die Hoffnung äußert, dass eine neu erworbene Falkenstatue selten genug ist, um ihr einen Feature-Artikel in der Publikation Minerva zu sichern. Sie wird auch als herablassend gegenüber ihrer Praktikantin dargestellt und ignoriert Elenas Theorien über die wahre Natur des Artefakts.

Ihre Motivation dreht sich um persönliche Anerkennung und die Wahrung einer komfortablen, prestigeträchtigen Position. Sie ist nicht in den größeren Konflikt zwischen den Autobots, Maximals und Terrorcons involviert, sondern dient stattdessen als Hindernis auf der Reise der menschlichen Protagonistin. Als die Polizei Artefakte aus einer aufgedeckten Auktion zur Authentifizierung ins Museum bringt, verlässt sich Jillian auf Elena, um die eigentliche Begutachtungsarbeit durchzuführen. Jillian nutzt dann die Schlussfolgerungen ihrer Praktikantin, um den Behörden Bericht zu erstatten und die Ergebnisse als ihre eigenen zu präsentieren.

Die Schlüsselbeziehung in Jillians Rolle ist die zu ihrer Praktikantin Elena. Diese Dynamik ist die einer ausbeuterischen Chefin und ihrer überarbeiteten Untergebenen. Jillian schickt Elena häufig auf Besorgungen wie Kaffee holen oder zur Reinigung. Später, als Elena versucht, ihre Theorie zu teilen, dass die Falkenstatue mehr ist, als sie scheint, weist Jillian sie ab und schickt sie mit weiterer Reinigungswäsche fort. In einem Moment, der unbeabsichtigt der Handlung hilft, verlässt Jillian das Museum für eine Spendenveranstaltung und wirft ihrer Praktikantin ein Bündel Kleidung zu, das ihren eigenen Museumsausweis enthält, den Elena dann nutzt, um Zugang zum Labor zu erhalten, in dem die Statue aufbewahrt wird.

Jillian zeigt keine nennenswerte Charakterentwicklung innerhalb des Films. Sie bleibt eine statische Figur, deren Funktion darin besteht, ein Hindernis für die menschliche Hauptfigur zu schaffen. Als normale Mensch besitzt sie keine besonderen Fähigkeiten oder Kampffertigkeiten, und ihre Bedeutung für die Geschichte beschränkt sich auf ihre Position als Museums-Kuratorin, die unbeabsichtigt die nachfolgenden Ereignisse ermöglicht. Es liegen keine Informationen über ihren Hintergrund vor ihrer Tätigkeit im Museum vor.