Izuko dient als Hüterin des Tores der Grollen, eine übernatürliche Wächterin, die dafür verantwortlich ist, die Seelen derer zu führen, die unerwartet gestorben sind, insbesondere Mordopfer, an einer Kreuzung zwischen dem Leben und dem Jenseits. Ihre Aufgabe ist es, jeder neu angekommenen Seele drei verschiedene Wahlmöglichkeiten zu präsentieren. Die erste ist, ihren Tod zu akzeptieren und durch das Tor in den Himmel zu gehen, wo sie auf die Wiedergeburt warten werden. Die zweite ist, sich zu weigern, ihr Ende zu akzeptieren, und als wandernder Geist auf der Erde zu bleiben. Die dritte und schwierigste Option erlaubt es dem Geist, Rache zu nehmen, indem er einen lebenden Menschen heimsucht und tötet, aber diese Handlung hat die irreversible Konsequenz, dass die eigene Seele zur Hölle und zu ewigem Leiden verdammt wird. Izukos Pflicht ist es, diese Optionen klar zu erklären, aber eine grundlegende Regel ihrer Position ist, dass sie die Wahl für keine Seele treffen kann; würde sie dies tun, würde sie selbst in die Hölle fallen.

Der Hintergrund von Izuko variiert in den verschiedenen Adaptionen und Manga-Kontinuitäten, obwohl mehrere konsistente Fäden erklären, wie sie zu dieser Position kam. In der Live-Action-Fernsehserie und ihrem theatralischen Prequel war Izuko ursprünglich eine junge Frau namens Mina, eine zukünftige Braut, die Opfer eines übernatürlichen Serienmörders wurde, der ihr Herz herausriss. Nach ihrem Tod fand sie sich am Tor wieder, wo sie die vorherige Izuko traf. Als diese Wächterin von einem Dämon in einem Schwertduell getötet wurde, erbte Mina das Schwert der Wächterin und den Titel selbst. Sie stellte sich dann ihrem eigenen dämonischen Mörder und besiegte ihn, eine Handlung, die ihre neue Rolle als Torhüterin dauerhaft zementierte. Im ursprünglichen Manga werden alternative Ursprünge präsentiert. In einer Version war Izuko ein totgeborenes Baby, das am Tor ankam, ohne überhaupt die Chance zu haben, seine Optionen zu bedenken, was ihre Vorgesetzten dazu brachte, zu entscheiden, dass sie als Torhüterin dienen würde. In einer anderen Manga-Geschichte sagt sie, dass sie abgetrieben wurde, und in einer anderen Iteration starb sie bei einem Autounfall zusammen mit ihrer Familie, nachdem sie eine prophetische Vision des Unfalls hatte, und wählte die Rolle der Torhüterin als eine Form der Buße.

Unabhängig von ihren sterblichen Ursprüngen wird Izuko als eine schöne, ruhige und geheimnisvolle Präsenz dargestellt, die ihre feierlichen Pflichten mit tiefem Mitgefühl ausführt. Trotz ihrer aufrichtigen Bemühungen, die Geister zu einer friedlichen Lösung zu führen, wird sie oft Zeuge tragischer und moralisch komplexer Situationen, in denen es keine wirklich glücklichen Enden gibt. Ihre Arbeit bringt sie mit einer Vielzahl von Seelen in Kontakt, jede mit herzzerreißenden Geschichten von Verrat, Gewalt oder unglücklichen Umständen, und sie muss eine distanzierte, aber fürsorgliche Haltung bewahren, während sie ihnen hilft, sich den Ungerechtigkeiten ihres Todes zu stellen. Es gibt eine stille Traurigkeit in ihrem Charakter, da sie sich voll bewusst ist, dass die Entscheidungen schwierig sind und dass das Verlangen nach Rache mächtig ist, selbst wenn es zur Verdammnis führt. Ihre eigene Vergangenheit als Mordopfer gibt ihr ein einzigartiges und persönliches Verständnis für die Wut und Verwirrung, die die Seelen fühlen, obwohl sie an die Regeln ihrer Position gebunden bleibt.

Wichtige Beziehungen in ihrer Geschichte umfassen die vorherige Torhüterin, die die Rolle an sie weitergab, sowie andere Seelen, denen sie begegnet und die schließlich den Mantel übernehmen. Eine bemerkenswerte Figur ist Anna, eine junge Frau, die von ihrer eigenen Mutter ermordet wurde und die, nachdem sie Izuko am Tor getroffen und sich mit ihrem kurzen und ängstlichen Leben abgefunden hat, beschließt, selbst die nächste Torhüterin zu werden. Dies zeigt, dass die Position von Izuko kein dauerhaftes Urteil für eine Person ist, sondern eine Rolle, die weitergegeben werden kann, sodass die aktuelle Wächterin schließlich Frieden oder Wiedergeburt suchen kann. Im Manga entscheidet sich Izuko letztendlich dafür, den Weg zur Wiedergeburt zu gehen, übergibt ihre Verantwortung an Anna und steigt dann zur Erde hinab, um ein letztes Mal über ihre jüngere Schwester zu wachen, bevor sie ein neues Leben beginnt. In den verschiedenen Versionen der Geschichte durchläuft Izuko eine Entwicklung von einem Opfer einer Tragödie zu einer Führerin für andere Opfer und schließlich zu einem Wesen, das sich damit auseinandersetzen muss, ob es selbst die Entscheidungen akzeptieren kann, die es anderen anbietet.

Izuko besitzt auch mehrere bemerkenswerte übernatürliche Fähigkeiten, die ihr bei ihren Pflichten helfen. Sie wird oft dargestellt, wie sie ein Schwert führt, die Waffe der Torhüterin, die sie von ihrer Vorgängerin geerbt hat und die sie nutzen kann, um gegen Dämonen oder andere übernatürliche Bedrohungen zu kämpfen. In einigen Versionen der Geschichte hat sie die Fähigkeit, in die Zukunft zu sehen, eine Macht, die eine Quelle persönlicher Qual sein kann, wie in der Inkarnation, in der sie den tödlichen Autounfall ihrer eigenen Familie vorhersah. Ihre primäre Fähigkeit ist jedoch ihre Autorität über das Tor selbst, die es ihr erlaubt, Seelen zu rufen oder zu führen und die Regeln des Jenseits durchzusetzen. Sie kann auch Geistern erlauben, vorübergehend in die Welt der Lebenden zurückzukehren, um die Umstände ihres Todes zu untersuchen oder die Konsequenzen ihrer Entscheidungen zu beobachten, und ihnen so helfen, eine informierte Entscheidung über ihren endgültigen Weg zu treffen.