Carly Miller ist eine junge, erfolgreiche Frau, die im Verlauf des Films als neue Freundin von Sam Witwicky vorgestellt wird. Sie zeichnet sich durch Intelligenz, Selbstbewusstsein und Cleverness aus und besitzt eine bewundernswerte Ruhe, die ihr hilft, selbst lebensbedrohliche Situationen mit kühlem Kopf zu meistern. Sie lernte Sam Witwicky erstmals im Weißen Haus unter Umständen kennen, die später in Zusatzmaterial näher erläutert werden, wo sie ihren Einfallsreichtum unter Beweis stellte, indem sie eine Waffe eines gefallenen Transformers benutzte, um Sam während einer Schlacht auf einer Karrieremesse vor einem Decepticon zu retten.

In ihrem Alltag arbeitet Carly als Verwalterin einer Sammlung exotischer Autos für ihren Chef, den wohlhabenden und charismatischen CEO Dylan Gould. Sam ist zunächst unsicher über Carlys enge Arbeitsbeziehung zu Dylan und fühlt sich durch dessen Geld, Macht und gutes Aussehen bedroht, doch Carly versichert ihm, dass er keinen Grund zur Eifersucht habe und ihr Job lediglich ihre Miete und ihr Essen finanziere. Ihre Hauptmotivation während der gesamten Geschichte ist ihre Liebe zu Sam und ihr Wunsch nach seiner Sicherheit und seinem Glück. Sie ist frustriert über sein Bedürfnis, ein Held zu sein, da sie glaubt, dass er ohne die Gefahr nicht weiß, wer er ist, und möchte einfach, dass er versteht, dass er ihr über alles bedeutet.

Carlys Rolle in der Geschichte ist zunächst die von Sams unterstützender Freundin, doch sie wird im letzten Akt zur zentralen Figur, als sie von ihrem Chef Dylan gefangen genommen wird, der heimlich ein menschlicher Kollaborateur der Decepticons ist. Dylan benutzt sie als Druckmittel, um Sam zu zwingen, die Autobots auszuspionieren, und bringt sie nach Chicago, um Zeuge des Plans der Decepticons zu werden, Cybertron zur Erde zu bringen. Zu ihren wichtigsten Beziehungen gehören ihre romantische Partnerschaft mit Sam, ihre berufliche, aber ausbeuterische Verbindung zum hinterhältigen Dylan Gould und eine freundschaftliche Bindung zu Sams Autobot-Partner Bumblebee, der seine Zustimmung zu ihrer Beziehung ausdrückt, indem er mit seinem Radio Hochzeitsglocken spielt.

Carly zeigt eine bedeutende Entwicklung von einer Zivilistin, die in außergewöhnliche Ereignisse verwickelt wird, zu einer direkten, aktiven Teilnehmerin am Konflikt. Während sie in Chicago gefangen gehalten wird, wartet sie nicht einfach darauf, gerettet zu werden. Stattdessen liefert sie sich eine psychologische Konfrontation mit Megatron persönlich. Sie nähert sich dem Anführer der Decepticons und setzt Manipulation und umgekehrte Psychologie ein, um seinen Stolz anzusprechen, indem sie andeutet, dass sein Verbündeter Sentinel Prime die ganze Macht habe und Megatron nur sein Untergebener sein werde. Diese clevere Taktik bringt Megatron erfolgreich in Rage, lenkt ihn ab und bringt ihn in eine verwundbare Position, die es Optimus Prime ermöglicht, einen Überraschungsangriff zu starten und ihn zu töten. Diese Tat zeigt ihre bemerkenswerte Fähigkeit, unter extremem Druck die Ruhe zu bewahren und ihren Verstand einzusetzen, um mächtige Wesen weit jenseits ihrer physischen Fähigkeiten zu beeinflussen.

Zu ihren weiteren bemerkenswerten Fähigkeiten gehört, dass Carly eine fähige und einfallsreiche Person ist, die sich nicht leicht einschüchtern lässt. Sie bewahrt auch in angespannten Situationen einen scharfen, sarkastischen Humor, etwa wenn sie Sams eifersüchtige Wutanfälle neckend als sexy bezeichnet. Ihr Mut und ihr schnelles Denken, die in ihrer direkten Manipulation von Megatron gipfeln, erweisen sich als entscheidender Faktor im letzten Kampf, retten den Anführer der Autobots und tragen dazu bei, das Blatt des Krieges zu wenden.