Ikurou Hoshi verabscheut Mörder, doch arbeitet er als Concierge in einem Hotel, das ausschließlich Attentätern dient. Gemeinsam mit seiner Kollegin Sara Haizaki, einer kühlen und hochqualifizierten Kämpferin, bedient er die gefährliche Klientel des Hotel Inhumans. Die Einrichtung bietet jeden Service, den sich Gäste wünschen könnten, von gehobener Küche und Unterhaltung über Waffenbeschaffung und falsche Identitäten bis hin zur diskreten Leichenentsorgung. Während Sara Sicherheit und Gästewünsche mit professioneller Distanz handhabt, übernimmt der widerwillige Ikurou Recherchen zu den Hintergründen der Gönner, die er angeblich verabscheut.

Die Geschichte entfaltet sich hauptsächlich durch die Augen dieser beiden Concierges, während sie mit einer sich ständig ändernden Reihe von Auftragskillern interagieren. Das Hotel dient als neutrales Refugium, in dem Attentäter verschiedenster Hintergründe Ruhe suchen können. Die Erzählung ist weitgehend episodisch, wobei jede Anfrage einen anderen Gast in den Fokus rückt. Eine frühe Geschichte folgt Siao, einem jungen Mann, der zum Töten gezwungen wurde, um seine Schwester zu schützen, nur um einen Verrat durch die Organisation zu vermuten, die sie gefangen hält. Ein weiterer Handlungsstrang zeigt einen Salaryman, der sich als seine Ziele tarnt, während eine besonders bewegende Geschichte einen älteren Attentäter mit Demenz behandelt, der sich für einen letzten, tragischen Auftrag eincheckt.

Im Verlauf der Serie wird Ikurous starre moralische Ablehnung von Mord herausgefordert. Trotz täglicher Kündigungsdrohungen muss er die unerwartete Menschlichkeit in den Killern, denen er dient, miterleben. Er begegnet Attentätern, die töten, um Familienmitglieder zu retten, solchen, die Mord als einen gewöhnlichen Bürojob betrachten, und anderen, die nach Erlösung oder Rache suchen. Durch diese Interaktionen lernt er die komplexen Motivationen und tragischen Vergangenheiten kennen, die Individuen zu diesem Unterweltberuf führten, und verwischt die Grenze zwischen Monster und Mensch. Zu den bemerkenswerten wiederkehrenden Mitarbeitern gehören der exzentrische Hotelarzt, der gerne Autopsiegenehmigungen erhält, und ein Schneider, der glaubt, dass feine Kleidung der Schlüssel zum Glück ist.

Die Staffel endet mit einem mehrteiligen Handlungsstrang, der die Vergangenheiten der Hauptconcierges selbst erkundet. Diese Geschichte taucht ein in die Historie des Hotels und die Umstände, die Sara zu der furchterregenden Wächterin machten, die sie ist, während Ikurou gezwungen wird, seinen eigenen Platz in der Welt des Hotel Inhumans vollends zu konfrontieren. Anstatt Gewalt zu verherrlichen, konzentriert sich die Serie auf die alltägliche Traurigkeit und emotionale Last, die ihre Charaktere tragen, und stellt Attentate als düsteren Beruf dar, nicht als glamourösen. Die erste Staffel beendete ihre Ausstrahlung, und die Produktion einer zweiten Staffel wurde anschließend bestätigt.