Ai ist ein junges Mädchen von Manhome, dem früher als Erde bekannten Planeten. Ihr vollständiger Name ist Aino Ai. Sie reist zunächst mit ihren Eltern zu einem Urlaub auf den wasserbedeckten Planeten Aqua und in dessen Stadt Neo-Venezia, wobei sie anfangs aufgrund der Prahlereien ihrer älteren Schwester über die Stadt widerwillig oder unbeeindruckt ist. Nach der Begegnung mit Akari Mizunashi, einer Undine in Ausbildung, beginnt sie, den einzigartigen Charme und die Schönheit von Neo-Venezia zu sehen, und wandelt ihre Frustration in Faszination um. Diese Begegnung führt zu einer dauerhaften Bindung, und Ai wird Akaris regelmäßige Brieffreundin, ein erzählerischer Rahmen, durch den Akari ihre täglichen Entdeckungen teilt. Im Laufe der Zeit kehrt Ai zu Veranstaltungen wie dem Carnevale-Fest nach Aqua zurück, wo sie mystische Wesen wie Cait Sith trifft, und wird schließlich Einwohnerin. Sie tritt der Aria Company als Pair-Auszubildende und Akaris direkte Juniorin bei und absolviert ihre Ausbildung zusammen mit den Kolleginnen Azusa und Anya. Ais Persönlichkeit entwickelt sich von mürrisch und skeptisch zu fröhlich und aufgeschlossen, übernimmt Akaris wundererfüllte Perspektive und lernt, die stillen Wunder von Neo-Venezia zu schätzen.