Megumi Shitow ist die jüngere Halbschwester von Haruka Shitow, einer wichtigen Offizierin der Erdverteidigungsorganisation TERRA. Als der Protagonist Ayato Kamina in den Haushalt einzieht, den sie mit Haruka und ihrem Onkel teilt, protestiert Megumi zunächst gegen seine Anwesenheit und ist leicht genervt von ihm, obwohl sie schließlich ihr Bestes tut, um ihm zu helfen, sich zu Hause zu fühlen. Ihre Persönlichkeit wirkt an der Oberfläche energiegeladen und optimistisch, aber sie kämpft mit mehreren inneren Problemen, darunter ein Gefühl, in der Schule nicht dazuzugehören, was sie dazu brachte, TERRA als Auszubildende in ihrem Kommandozentrum beizutreten.

Eine von Megumis Hauptmotivationen ist es, ihren eigenen Platz in einer Welt zu finden, in der sie oft das Gefühl hat, im Schatten ihrer Schwester Haruka zu leben. Dieses Gefühl erreicht seinen Höhepunkt, als sie entdeckt, dass Ayato und Haruka eine Beziehung hatten, als sie jünger waren – eine Enthüllung, die ihre eigenen sich entwickelnden Gefühle für ihn verkompliziert. Ihre Rolle in der Geschichte ist die einer unterstützenden Figur im Haushalt Nirai Kanai, die als eine der ersten wahren Freunde Ayatos fungiert, nachdem er Tokio Jupiter verlassen hat, da ihr gemeinsamer Status als Außenseiter es ihnen ermöglicht, Gemeinsamkeiten zu finden. Sie dient auch als Auszubildende und später als vollwertige Offizierin im TERRA-Hauptquartier.

Ihre wichtigsten Beziehungen entwickeln sich im Laufe der Erzählung. Anfangs hegt sie eine Schwärmerei für ihren Vorgesetzten Souichi Yagumo, gibt diese jedoch auf, als sie erfährt, dass er mit ihrer besten Freundin Kim Hotal zusammen ist. Als sie mehr Zeit mit Ayato verbringt, vertieft sich ihre Freundschaft zu romantischen Gefühlen, was ihr einen Weg bietet, über ihre Enttäuschung mit Yagumo hinwegzukommen. Diese Liebe zu Ayato bleibt jedoch unerwidert. In der letzten Episode zeigt sie bemerkenswerte emotionale Reife, indem sie sich entscheidet, ihre eigenen Gefühle aufzugeben und Ayatos Beziehung zu ihrer Schwester Haruka zu unterstützen, anstatt in Bitterkeit zu verfallen.

Im Laufe der Serie durchläuft Megumi eine bemerkenswerte Entwicklung und wandelt sich von einer etwas trotzigen und unsicheren Jugendlichen zu einer reiferen und selbstbewussteren jungen Erwachsenen. Ihre Erfahrungen mit unerwiderter Liebe, ihre Kämpfe mit Minderwertigkeitsgefühlen und ihr Wachstum als TERRA-Offizierin tragen alle zu ihrem Erwachsenwerden bei. Als TERRA-Auszubildende und spätere Offizierin liegen ihre bemerkenswerten Fähigkeiten nicht im Piloten von Mechas oder im direkten Kampf, sondern in ihren Aufgaben als Operatorin im Kommandozentrum, wo sie zur Missionsunterstützung und Koordination beiträgt.