Joel Raveau, von denen, die sie kennen, oft Oma Joel oder Tante Joel genannt, ist eine ältere Frau, die in der Stadt Ergastulum einen kleinen Zigarettenladen betreibt. Sie ist die Großmutter von Constance Raveau und ein vertrautes Gesicht in der Nachbarschaft, bekannt sowohl bei den Anwohnern als auch bei Unterweltgrößen.

Joel ist eine zierliche Frau in den Siebzigern, 154 cm groß, mit grauem Haar und blauen Augen, die schon viel von der dunkleren Seite der Stadt gesehen haben. Ihr Alter mildert ihr Wesen kaum; sie hat eine scharfe Zunge und spricht frei ihre Meinung aus, ohne zu zögern, diejenigen zu tadeln, die sie für töricht hält. Trotz ihrer rauen und manchmal gereizten Fassade gibt es deutliche Anzeichen einer weicheren, fürsorglicheren Natur darunter. Zum Beispiel machte sie sich ernsthaft Sorgen um die junge Frau Alex, die bei ihrer Arbeit auf unangenehme Kunden treffen könnte, auch wenn sie diese Besorgnis nicht durch sanfte Worte ausdrückte, sondern indem sie Alex ständig sagte, sie solle sich woanders Arbeit suchen.

Joel führt ihren kleinen Tabakladen als unabhängige Geschäftsinhaberin, und er dient ihr als Operationsbasis und als vertrauter Orientierungspunkt in der Gegend. Sie ist eine häufige Kundin des Handymen-Dienstes, insbesondere des Duos Nicolas Brown und Worick Arcangelo, die sie anheuert, um sich um die Schläger und Rowdys zu kümmern, die um ihren Laden herumlungern und ihre Kunden vertreiben. Ihre Beziehung zu Nic und Worick ist locker und respektlos; sie kennt sie schon so lange, dass sie ihnen ohne besondere Ehrerbietung begegnet, im Gegensatz zu vielen anderen, die mit den beiden Männern vorsichtiger umgehen.

Sie ist sehr früh in der Geschichte präsent, als sie die Handymen anheuert, um eine Gruppe von Unruhestiftern zu vertreiben. Nachdem Nic mit ihnen fertig ist, bezahlt Joel die beiden Männer für ihre Dienste, und bei dieser Konfrontation trifft sie zum ersten Mal auf Alex, eine Frau in einer verzweifelten Lage. Joels Rolle ist in erster Linie die einer unterstützenden Figur in der Gemeinschaft, die auf ihre eigene Weise über die Nachbarschaft wacht und ein kleines Maß an Stabilität bietet.

Joels wichtigste Beziehung ist die zu ihrer Enkelin Constance, aber sie fungiert auch als informelle Vormundin oder Nachbarin für Alex, die ein Auge auf sie hat, während sie eine kritische Fassade bewahrt. Die starke Andeutung aus Kommentaren von Constance ist, dass Joel selbst in jüngeren Jahren eine Prostituierte gewesen sein könnte, was ihr ein tiefes und erfahrungsreiches Verständnis für das gefährliche Leben geben würde, das viele Frauen in Ergastulum zu ertragen gezwungen sind. Dieser Hintergrund erklärt wahrscheinlich ihren Ansatz der strengen Liebe und ihre Bereitschaft, anderen zu helfen, in einer rauen Umgebung zu überleben.

Joel zeigt keine bemerkenswerten Kampffähigkeiten oder besondere körperliche Stärke. Ihre Stärke liegt in ihrer Erfahrung, ihren scharfen Instinkten und dem Netzwerk von Verbindungen, das sie über ein langes Leben in Ergastulum aufgebaut hat. Sie genießt ein gewisses Maß an Respekt, einfach weil sie so lange in einer Stadt überlebt hat, die von gewalttätigen Banden und Mafiafamilien beherrscht wird. Ihr Charakter durchläuft keinen dramatischen Entwicklungsbogen, aber sie bleibt eine konstante und zuverlässige Präsenz, eine der wenigen wirklich stabilen und neutralen Figuren der Serie. Durch ihre Interaktionen mit den jüngeren Charakteren bietet sie eine Verbindung zur Vergangenheit der Stadt und gibt einen Einblick, wie man Jahrzehnte an einem gesetzlosen Ort überleben könnte, ohne jedes Gefühl für Menschlichkeit zu verlieren.