Hyatt ist eine zentrale Figur und Kämpferin der geheimen ideologischen Organisation ACROSS. Ihre Bezeichnung Hyatt ist ein Codename, der sich auf das Hyatt Hotel bezieht, gemäß dem Muster der Serie, Figuren nach realen Gebäuden und Orten zu benennen. Ihr wahrer Name wird nie enthüllt, obwohl sie gegenüber Nachbarn das Pseudonym Ayasugi Chihaya annimmt und eine allgemeine Schwäche mit Fremdsprachen vorgibt.

Was die Persönlichkeit betrifft, stellt Hyatt einen starken Kontrast zu ihrer überschwänglichen und oft rücksichtslosen älteren Kollegin Excel dar. Sie ist normalerweise ruhig, höflich, gelassen und besitzt eine vernünftigere und nachdenklichere Veranlagung, wobei sie oft als Stimme der Vernunft agiert. Dieses Verhalten parodiert den traditionellen Archetyp der gebrechlichen, schwindsüchtigen Heldin mit schwacher Konstitution. Trotz ihres sanften Wesens ist sie ein loyales Mitglied von ACROSS und befolgt Befehle, obwohl sie die Fähigkeit zu unabhängigem Denken und sogar einen subtilen rebellischen Zug gezeigt hat, etwa als sie bewusst einen direkten Befehl ihres Anführers missachtete, um Excel zu helfen.

Hyatts prägendste und absurdeste Eigenschaft ist ihre extreme körperliche Gebrechlichkeit. Sie leidet an einem mysteriösen, unerklärlichen Zustand, der dazu führt, dass sie häufig stirbt und sich nach kurzer Zeit wiederbelebt. Diese Todesfälle können durch die banalsten Ereignisse ausgelöst werden, darunter Schock durch einen Stromausfall im Aufzug, kaltes Duschwasser, Trocknen in der Sonne oder sogar einfach im Schlaf sterben. Ihre Wiederbelebung ist ebenso unerklärlich; während sie manchmal als Bluttransfusion benötigend dargestellt wird, erwacht sie oft ohne medizinischen Eingriff wieder zum Leben, was selbst die medizinischen Fachkräfte der Serie verblüfft. Dieser Kreislauf von Tod und Wiederbelebung wird für komödiantische Effekte genutzt, ähnlich wie bei anderen Parodiefiguren in der Fiktion, obwohl ihre ruhige und sanfte Natur sie von ähnlichen Archetypen unterscheidet.

Ein ständiger Begleiter ihrer Krankheit ist die Neigung, Blut zu husten, das hochgiftig ist. Ihr Blut hat sich als tödlich für Fische und andere Personen erwiesen, die damit in Kontakt kommen. Um ihren Zustand zu bewältigen, trägt sie ihre eigenen Medikamente bei sich und konsumiert sie, obwohl diese Medizin selbst extrem stark und für jeden anderen giftig ist und bei gewöhnlichen Menschen, die sie einnehmen, schwere Krankheiten verursacht. Ironischerweise scheint sie, während sie gegen fast alles andere anfällig ist, eine hohe Resistenz gegen Schusswaffen zu haben und stirbt normalerweise nicht an Schusswunden.

Hyatts Rolle in der Geschichte ist die einer Feldagentin für ACROSS, die Missionen zur Eroberung von F durchführt. Sie ist bemerkenswerterweise ein Liebling des Organisationsführers, Lord Ilpalazzo. Er behandelt sie mit weit mehr Lob und Nachsicht als Excel und befördert sie sogar trotz ihres niedrigeren Rangs. Es gibt Hinweise auf ein mögliches romantisches Interesse von Ilpalazzo an ihr, obwohl unklar bleibt, ob dies echt oder ein Produkt von Excels Fantasie ist. Hyatt selbst scheint sich seines Interesses weitgehend nicht bewusst zu sein.

Zu ihren wichtigsten Beziehungen gehört eine enge, wenn auch oft chaotische Partnerschaft mit Excel, die sie als Vorgesetzte anspricht. Sie leben zusammen in einer Wohnung, und ihre Dynamik balanciert Excels Hyperaktivität mit Hyatts ruhiger Passivität aus. Hyatt ist auch das Objekt der Zuneigung ihres Nachbarn Watanabe, eines Mitglieds der rivalisierenden City Security Agency. Er kennt sie unter ihrem Pseudonym Miss Ayasugi, und seine romantischen Annäherungsversuche sind ein wiederkehrender Gag, dessen sie sich bewusster ist als Ilpalazzos Interesse.

Die Hintergrundgeschichte der Figur unterscheidet sich zwischen den Adaptionen, was zu ihrem Geheimnis beiträgt. Im Anime wird angedeutet, dass sie eine Prinzessin vom Mars ist, die in einer Stasiskapsel an Bord eines Schiffs der außerirdischen Puchuus auf der Erde ankam. Im Gegensatz dazu stellt der ursprüngliche Manga sie als eine gewöhnlichere Person dar, die einfach auf die Rekrutierungsanzeige von ACROSS antwortete und trotz ihrer ständigen Hämoptysen und Ohnmachtsanfälle eingestellt wurde. In dieser Version deutet ein späterer Band auf eine wissenschaftliche Erklärung hin, wobei Ilpalazzo bemerkt, dass ein von ihm in ihr implantiertes genetisches Substrat defekt sein könnte, was die Ursache ihres Zustands sein könnte.

Im Laufe der Erzählung durchläuft Hyatt einige Entwicklungen, am bemerkenswertesten in einem Manga-Bogen, in dem sie nach einer Gasexplosion ihr Gedächtnis verliert und friedlich mit Watanabe lebt. Ihre Erinnerungen kehren jedoch schließlich zurück und stellen ihre Loyalität zu ACROSS wieder her. Ihre Fähigkeiten, abgesehen von ihrer bizarren Widerstandsfähigkeit gegen den Tod, sind wenige, aber bemerkenswert. Sie besitzt eine gelassene und wahrnehmungsfähige Intelligenz, die es ihr oft ermöglicht, Situationen klarer zu beurteilen als ihre Kollegen. Ihre gebrechliche Natur und ihr giftiges Blut sind so sehr Teil ihres Charakters, dass sie als versehentliche Waffen oder Gefahren dienen und ihre Rolle als einzigartiges und unberechenbares Element in der chaotischen Welt der Serie festigen.