Die Figur namens Hello Kitty heißt offiziell Kitty White. Sie wurde von dem japanischen Unternehmen Sanrio erschaffen und erschien erstmals 1974. Ihre Hintergrundgeschichte stellt sie als eine aufgeweckte und gutherzige anthropomorphe Katze dar, die mit ihrer Familie in den Vororten von London, England, lebt. Ihr Geburtstag ist der 1. November. In einer einzigartigen Beschreibung ihrer physischen Maße wird ihre Größe mit der von fünf Äpfeln und ihr Gewicht mit dem von drei Äpfeln angegeben.

Kitty White wird als fröhliche und warmherzige Person dargestellt, die für ihre freundliche und hilfsbereite Art bekannt ist. Sie ist ihrer Familie sehr nahe, insbesondere ihrer Zwillingsschwester Mimmy. Während Kitty als aufgeschlossen charakterisiert wird, wird ihre Schwester Mimmy oft als schüchterner und mädchenhafter dargestellt. Der bekannteste Weg, die beiden zu unterscheiden, ist die Farbe und Platzierung ihrer Schleifen: Kitty trägt eine rote Schleife am linken Ohr, während Mimmy eine gelbe Schleife am rechten Ohr trägt. Ihre Persönlichkeit wird im Allgemeinen als optimistisch dargestellt, und sie begegnet Situationen stets mit einem sanften Herzen und dem Wunsch, anderen zu helfen. Zu ihren Hobbys gehören Kekse backen, Klavier spielen und niedliche Kleinigkeiten sammeln. Sie liebt besonders den Apfelkuchen, den ihre Mutter backt, und ihre Lieblingsfächer in der Schule sind Englisch, Musik und Kunst.

Eines der bemerkenswertesten Designmerkmale von Kitty White ist, dass sie keinen sichtbaren Mund hat. Sanrio hat erklärt, dass sie keinen Mund hat, damit die Menschen ihre eigenen Gefühle auf sie projizieren können, sodass sie gemeinsam mit der Figur glücklich oder traurig sein können. Eine andere Erklärung ist, dass sie aus dem Herzen spricht und als Botschafterin für die Welt fungiert, die an keine bestimmte Sprache gebunden ist. In ihrem fiktiven Universum hat sie ein breites Netzwerk von Beziehungen. Ihr Vater heißt George, ihre Mutter Mary, und sie hat Großeltern namens Anthony und Margaret. Sie hat auch einen Freund namens Dear Daniel, der ihr Kindheitsfreund ist. Ihre Hauskatze ist eine weiße Perserkatze namens Charmmy Kitty.

In Bezug auf ihre Rolle ist Kitty White die zentrale Figur eines Medien-Franchise, das zahlreiche Animationsserien, Filme und andere Produktionen umfasst. In diesen Geschichten findet sie sich oft in alltäglichen Abenteuern mit ihrer vielfältigen Gruppe von Freunden wieder, zu denen Figuren wie das Häschen My Melody und der Pinguin Badtz-Maru gehören. Die Erzählungen konzentrieren sich typischerweise auf Themen wie Freundschaft, Freundlichkeit und Problemlösung, wobei Kitty als unterstützende und vereinende Präsenz unter ihren Altersgenossen agiert. Zum Beispiel wird sie in der Webserie Hello Kitty and Friends Supercute Adventures gezeigt, wie sie Freunden, die traurig oder gestresst sind, Trost und Ermutigung bietet und ihnen hilft, mit einfachen freundlichen Gesten die Stimmung zu heben. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich ihre Figur hauptsächlich durch diese verschiedenen Serien und Merchandise-Themen weiterentwickelt, die regelmäßig von der leitenden Designerin Yuko Yamaguchi aktualisiert werden, um aktuellen Trends in Mode, Filmen und Fernsehen zu folgen, wodurch die Figur relevant bleibt, während ihre Kernidentität als Symbol der Freundschaft erhalten bleibt. Ihre bemerkenswerten Fähigkeiten sind nicht übernatürlich, sondern eher sozial und emotional; ihre Hauptfähigkeit ist die Förderung von Kommunikation und Wohlwollen, und sie wird als gut im Backen und Klavierspielen beschrieben.