Zoey, eine Pokémon-Koordinatorin aus Snowpoint City in Sinnoh, begann ihre Reise, als sie als Kind eine verlassene Glameow entdeckte. Da sie sie nicht zu Hause behalten konnte, zog sie sie heimlich in der Schule mit Hilfe ihrer Lehrerin und Freundin Candice auf, die sich einsetzte, damit Zoey sich um Glameow kümmern durfte, bis sie eine Trainerin wurde. Glameow wurde ihr erster Partner.
Sie ist Dawns wichtigste Rivalin und enge Freundin, geprägt von einer unterstützenden aber dennoch wettbewerbsorientierten Dynamik. Zoey leitet Dawn häufig an, demonstriert ihr Doppelperformance-Techniken für den Hearthome-Wettbewerb und rät ihr nach einer Niederlage in Solaceon, sich auf natürlichen Charme statt auf Effekthascherei zu konzentrieren. Sie zeigt starke Loyalität, wie als sie trotz verstauchtem Knöchel gegen Jessilina für Dawn kämpfte.
Anfangs war Zoey überzeugt, dass Trainer sich nur auf Wettbewerbe oder Arenakämpfe konzentrieren sollten, und kritisierte Ash und Nando dafür, beides zu verfolgen. Diese Haltung rührte von ihrem Kindheitsversprechen mit Candice her – Zoey wollte Top-Koordinatorin werden, Candice Champion – und sah doppelte Wege als mangelnde Hingabe. Nachdem sie Nandos Wettbewerbsfähigkeiten sah und reflektierte, entschuldigte sie sich bei Ash und erkannte den Wert, von beiden Disziplinen zu lernen.
Ihre Wettbewerbserfolge umfassen den Gewinn des Jubilife-Bandes durch Siege gegen Ash, Dawn und Jessilina; ein Band gegen Kennys Prinplup; und das Erreichen des Hearthome-Finales, nur um gegen Nando zu verlieren. Ihr fünftes Band erhielt sie im Brussel-Wettbewerb, womit sie sich für das Sinnoh Grand Festival qualifizierte. Dort kämpfte sie sich mit ihrem weiterentwickelten Team durch – Gastrodon (aus Shellos), Lumineon (aus Finneon), Mismagius (aus Misdreavus), Leafeon und Gallade (aus Kirlia). Im Finale besiegte sie Dawn in einem knappen Kampf mit Glameow und Gallade gegen Piplup und Togekiss, gewann den Ribbon Cup und den Titel als Top-Koordinatorin. Danach kehrte sie nach Snowpoint zurück und lud Dawn zu einer Feier ein, die Candice ausrichtete.
Zoeys Pokémon-Team spiegelt ihr Wachstum und strategische Vielseitigkeit wider. Wichtige Mitglieder sind Glameow, ihr erster Partner mit Fähigkeiten wie Eisenschweif und Schattenklaue; Misdreavus, für ätherische Darbietungen genutzt, das sich zu Mismagius entwickelte; Shellos, gefangen im selben See wie Dawns Buizel, das zu Gastrodon wurde; Finneon, präsentiert in der Wallace Cup-Darbietungsrunde, das zu Lumineon wurde; und Kirlia, in Doppelkämpfen eingesetzt, das sich für das Grand Festival-Finale zu Gallade entwickelte. Sie erhielt auch ein Leafeon, bekannt für Magisches Blatt.
Ihr Einfluss geht über Wettbewerbe hinaus. Sie schlug Ash und Dawn vor, ihre Aipom und Buizel zu tauschen, nachdem sie die Vorlieben der Pokémon für Wettbewerbs- versus Kampftraining beobachtete. Sie ermutigte Ash auch, Dawn für den Hearthome Tag Battle Competition anzumelden, um Dawns Selbstvertrauen nach einer Niederlage zu stärken.
Zoey pflegt eine enge Bindung zu Candice, die sie häufig während des Trainings und Ashs Snowpoint Arenakampf unterstützt. Ihr tomboyhaftes Wesen spiegelt sich in ihren Wettbewerbsoutfits wider, die oft aus stilisierten Anzügen bestehen.