Ami Mizuno ist eine vierzehnjährige Schülerin an der Juuban Junior High School, die weithin als Genie mit einem angeblichen IQ von 300 und durchgehend besten Ergebnissen bei nationalen Prüfungen anerkannt wird. Sie lebt bei ihrer Mutter, einer Ärztin, der sie nacheifern möchte, während ihre Eltern geschieden sind und ihr Vater, ein Maler, getrennt lebt und nur begrenzten Kontakt pflegt. Von Natur aus schüchtern und zurückhaltend, hat Ami anfangs Schwierigkeiten, Freundschaften zu schließen, da ihr stilles Engagement für ihr Studium oft als Distanziertheit missverstanden wird. In Wahrheit ist sie freundlich, sanft und höflich und hat eine starke Abneigung gegen unnötige Konflikte. Ihre Hauptmotivation ist es, wie ihre Mutter Ärztin zu werden, wobei sie in Mathematik und Naturwissenschaften hervorragt, aber ihre Rolle als Sailor Guardian wird ihr ebenso wichtig. Sie liest gerne, besonders Liebesromane, spielt Schach und schwimmt, und sie hat eine ungewöhnliche allergische Reaktion auf Liebesbriefe.

Als Sailor Mercury ist sie die erste Mitstreiterin, die von Sailor Moon entdeckt wird, und dient als Strategin und Analystin des Teams. Ihre Kräfte sind mit Wasser verbunden, einschließlich der Fähigkeit, Nebel, Eis und wasserbasierte Angriffe zu erzeugen. Frühe Fähigkeiten wie Mercury Aqua Mist blenden und verwirren Feinde, während sie gleichzeitig taktische Informationen über ihr Visier und ihren Handcomputer liefert. Später erlangt sie offensivere Angriffe wie Shine Aqua Illusion und in ihrer Super-Form Mercury Aqua Rhapsody mit dem Mercury Rod. Durch Transformationssprüche wie Mercury Power, Make Up kann sie mächtigere Formen wie Super Sailor Mercury und Eternal Sailor Mercury erreichen, die ihre Fähigkeiten verbessern und ihr Uniform verändern.

Ami's Freundschaft mit der extrovertierten Usagi Tsukino ist transformativ, da Usagi die erste Person ist, die hinter ihre schüchterne Fassade blickt, ihr hilft, aus sich herauszukommen und Selbstvertrauen zu gewinnen. Sie bildet enge Bindungen zu den anderen Inner Guardians und fungiert oft als Stimme der Vernunft und besonnenstes Mitglied des Teams. Ihre Loyalität gegenüber Sailor Moon ist absolut, und sie ist bereit, ihr Leben in ihrem Dienst zu opfern. Im Laufe der Serie lernt sie, ihre akademischen Ambitionen mit ihren Pflichten und Freundschaften in Einklang zu bringen, und entwickelt sich von einer unsicheren Bücherwurm zu einer selbstbewussten Kriegerin, während sie ihre Freundlichkeit und Intelligenz beibehält. In ihrem früheren Leben als Prinzessin des Silver Millennium war sie Sailor Mercury, Hüterin des Planeten Merkur und geschworene Beschützerin von Prinzessin Serenity.